Controlati prelucrarea datelor dvs. personale





Aflați aici cum vă prelucrăm datele și în ce scopuri vă putem contacta. Accesați Panoul de informare GDPR Tiriac Auto website

Urmatoarea informare este conceputa pentru a va aduce la cunostinta aspectele cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale si la drepturile dvs. privind aceasta prelucrare in conformitate cu Regulamentul general 2016/679 privind protectia datelor (“GDPR”) si legislatia nationala in vigoare.

1. Informatii generale

Noi, societatea TIRIAC AUTO SRL, cu sediul social in Bucuresti, B-dul Expozitiei nr. 2, Cladirea C9, sector 1, inregistrata la ORC Bucuresti sub nr. J40/745/2012, avand CUI 11331727, („Societatea“), reprezentam operatorul in conformitate cu GDPR. Datele de contact ale responsabilului Societatii cu protectia datelor sunt e-mail: prelucrare.date@tiriacauto.ro, telefon: 0374.14.14.14.

2. Cand colectam date despre dvs.?

Vom colecta datele dvs. cu caracter personal atunci cand, de exemplu:

• Sunteti clientul/beneficiarul unei activitati comerciale pe care o achizitionam/prestam;

• Cumparati sau utilizati oricare dintre produsele si serviciile noastre;

• Vizitati sau navigati pe site-ul nostru sau alte site-uri ale Grupului TIRIAC;

• Va inregistrati pentru un anumit produs sau serviciu (exemplu: creare cont utilizator pe Site-ul Tiriac Auto);

• Ne contactati prin diverse canale, sau ne solicitati informatii in legatura cu un produs sau serviciu, inclusiv canalele de comunicare asociate aplicatiilor social media cum ar fi Facebook, LinkedIn, etc.;

• Ati acordat permisiunea altor societati, cum ar fi partenerii nostri comerciali sau asociatii nostri, precum si unor terti furnizori sau contractanti ai nostri, sa faca schimb de informatii cu noi cu privire la dvs.;

• Va abonati la comunicari de marketing (Neewsletters), alerte sau alte servicii oferite de noi;

• Atunci cand datele dvs. cu caracter personal sunt publice;

• De asemenea, colectam informatii de la anumite organizatii, daca este cazul si in masura in care avem temeiuri legale in acest sens. Acestea includ agentii de prevenire a fraudelor, anuare comerciale, agentii de verificare/control, agentii de calculare a facturii si prestatori servicii contractate;

• Utilizam cookie-uri (fisiere text de mici dimensiuni stocate in browser-ul dvs.) si alte tehnici cum ar fi web beacons (fisiere de tip imagine mici, transparente utilizate pentru a urmari miscarile dvs. pe site-ul nostru). Pentru detalii suplimentare in acest sens si in legatura cu modul de a opta pentru renuntarea la acestea, va rugam sa consultati sectiunea Cookie-uri pe site-ul nostru www.tiriacauto.ro.

3. Scopul prelucrarii

Societatea prelucreaza datele dvs. cu caracter personal in urmatoarele scopuri:

• in scopul indeplinirii obligatiilor noastre contractuale, in calitate de dealer, fata de importatori si producatorii de vehicule;

• in scopul asigurarii unei interactiuni si stabilirea unei relatii cu dvs. atunci cand avem o relatie contractuala sau un interes legitim;

• furnizarii de produse / prestarii de servicii din domeniul auto (produse: vehicule, piese si accesorii auto; servicii: reparatii, mentenanta, garantie, evaluare auto, test drive, service ITP, asistenta rutiera); 

• in vederea indeplinirii obligatiilor legale ale Societatii;

• in scopul urmaririi intereselor legitime ale Societatii;

• in urmatoarele scopuri, toate vizand domeniul auto, in masura in care ati fost de acord cu fiecare dintre ele:

 ▶ Furnizarea de informatii cu privire la oferte comerciale;

 ▶ Furnizarea de informatii cu privire la test drive-uri, acordare replacement car;

 ▶ Furnizarea de informatii cu privire la evenimentele Societatii;

 ▶ Furnizarea de informatii de asistenta a nevoilor legate de autovehicul (mentenanta, asistenta rutiera, garantii, asigurari, ITP);

 ▶ Participarea la sondaje de opinie cu privire la produsele si serviciile Societatii referitor la gradul de multumire a clientilor.

4. Categoriile de prelucrate

In TIRIAC AUTO SRL sunt prelucrate urmatoarele categorii de date:

• Numele, codul numeric personal, data nasterii, documentul de identitate, functia, adresa, e-mailul, numerele de telefon fix si/sau mobil, numarul de fax, marca si modelul masinii achizitionare, Nr. VIN, si orce alte date referitoare la autovehiculele detinute si reparate la noi, sau achizitionate;

• Date si copii aferente permisului dvs. de conducere in cazul in care ati efectuat un test drive sau acordare replacement car cu unul din autovehiculele noastre;

• Contactul dvs. cu noi, cum ar fi o nota sau inregistrarea unui apel pe care l-ati facut catre unul dintre centrele noastre de contact, un serviciu de Relatii cu Clientii, un e-mail sau o scrisoare transmise sau alte evidente ale unui contact cu noi;

• Informatii privind contul dvs., cum ar fi datele platilor datorate sau primite, abonamentele pe care le utilizati, numerele de cont sau alte informatii in legatura cu contul dvs. sau care sunt incluse in portalul nostru de gestionare a relatiei comerciale cu fiecare client;

• Informatii privind legitimitatea accesului – vom colecta parole, indicii si informatii de securitate similare utilizate pentru autentificare si accesul la conturi si servicii (pentru conturile on-line deschise de fiecare client pe web-site-ul companiei noastre);

• Preferintele dvs. pentru anumite produse, servicii si stil de viata atunci cand ne spuneti care sunt acestea sau atunci cand presupunem care sunt, in baza modului in care utilizati produsele si serviciile TIRIAC AUTO;

• Preferintele in materie de marketing.

• Istoricul dvs. de navigare. Daca ne-ati dat permisiunea, TIRIAC AUTO colecteaza categoriile de site-uri web pe care ati navigat de pe mobilul, dispozitivul sau PC-ul propriu, de exemplu sport, muzica sau stiri. Cu toate acestea, nu avem un istoric al site-urilor pe care navigati, acesta fiind limitat la o scurta perioada de timp pentru a permite efectuarea conexiunii. Utilizam aceste informatii privind interesele pentru a va trimite oferte de marketing personalizate sau pentru a va arata reclame personalizate. Puteti sa renuntati la reclame conform sectiunii Cookie-uri pe site-ul nostru www.tiriacauto.ro sau, in cazul marketingului, prin intermediul sectiunii Setari privind Protectia Datelor;

• Informatiile pe care le obtinem din alte surse, cum ar fi autoritati publice sau private, agentii de prevenire a fraudelor, precum si de alti furnizori de date. Acestea includ date demografice, date referitoare la interese, precum si comportamentul la navigarea online;

• Pentru imbunatatirea serviciilor oferite, convorbirea cu consultantii nostri ar putea fi inregistrata si transcrisa in format text. Daca sunteti de acord sa autorizati inregistrarea si transcrierea, continuati apelul cu consultantii nostri. In cazul in care nu doriti acest lucru, va rugam sa inchideti apelul si sa ne contactati prin celelalte mijloace de comunicare astfel cum sunt prezentate in prezentul document;

• Pentru programul de loialitate constand in oferirea unor avantaje, reduceri, discounturi pentru recompensarea fidelitatii clientului.

• Nivelul serviciilor care vi se presteaza – de exemplu, probleme operationale si alte evenimente care pot afecta serviciile noastre;

• Raspunsurile la invitatii si confirmarile de participare la evenimente.

Datele personale pe care le prelucram sunt, in principal, datele tale de identificare, tranzactionale, financiare, demografice, de localizare sau alte date personale pe care le colectam direct de la dumneavoastra sau din alte surse atunci cand deveniti clientul nostru, sau cand folositi produsele sau serviciile noastre. Datele cu caracter personal sensibile dezvaluie originea dumneavoastra rasiala si etnica, opiniile politice, convingerile religioase si filozofice, afilierea sindicala, datele genetice, datele biometrice, datele referitoare la sanatate sau datele referitoare la viata sau orientarea sexuala. TIRIAC AUTO nu colecteaza de la dumneavoastra in mod intentionat date cu caracter personal sensibile pentru a le stoca. Intentia TIRIAC AUTO nu este de a prelucra acest tip de date decat daca ne furnizati in mod explicit date cu caracter personal sensibile (de exemplu, cerinte specifice referitoare la afilierea sindicala sau datele biometrice, in situatiile in care sunteti angajatii nostri).

5. Temeiul juridic al prelucrarii

• Baza legala pentru colectarea si procesarea datelor dumneavoastra pentru fiecare din scopurile mentionate mai sus este:

• Contractul de furnizare sau prestari servicii la care dumneavoastra sunteti parte sau cererea dumneavoastra inainte de incheierea unui contract;

• Interesele comerciale legitime ale Societatii, de exemplu, prevenirea fraudelor, mentinerea securitatii serviciilor noastre, marketing direct si imbunatatirea serviciilor noastre. Ori de cate ori ne bazam pe acest temei juridic pentru a prelucra datele dvs., evaluam interesele noastre comerciale pentru a ne asigura ca acestea nu prevaleaza asupra drepturilor dvs. In plus, in unele cazuri aveti dreptul de a va opune acestei prelucrari. Interesul legitim al Societatii pentru a ne permite exercitarea drepturilor prevazute de lege in favoarea noastra, pentru a actiona in justitie contra oricerei activitati ilegale sau care prejudiciaza Societatea;

• Conformarea cu o cerinta legala imperativa, de exemplu, cerinte contabile si fiscale, care fac obiectul unor politici interne stricte (cum ar fi perioadele de pastrare), proceduri si dreptul dvs. de a restrictiona utilizarea datelor proprii, care controleaza obiectul serviciilor noastre ce vor fi prestate;

• In plus, in masura in care ati fost de acord, consimtamantul dumneavoastra. Prelucrarea datelor cu caracter personal in baza consimtamantului reprezinta un scop aditional prelucrarii datelor personale in vederea executarii contractului la care sunteti parte si nu conditioneaza furnizarea/prestarea serviciilor contractuale;

• Prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public.

6. Categoriile de destinatari catre care se pot divulga datele personale colectate:

Datele privind potentialii clienti se vor transmite/vor fi vizibile catre/pentru importatori si producatorii de vehicule rutiere pentru care avem calitatea de dealer autorizat pentru analiza capacitatii Tiriac Auto de a raspunde cerintelor contractuale asumate. Transferul este reglementat prin Politica privind schimbul de date si acordul intre operatorii asociati. Acestea sunt vizibile si pentru furnizorii de servicii IT si marketing. Datele clientilor nostri pot fi transmise catre:

• furnizorii implicati in mod direct/indirect in furnizarea produselor si prestarea serviciilor din domeniul auto (importatorii de autovehicule, producatorii de autovehicule in vederea acordarii garantiei si instintarii privind defectiunile aparute, furnizorii/producatorii de piese auto daca e cazul, prestatorii de servicii de asistenta rutiera, prestatorii de servicii de garantie extinsa, prestatorii de servicii de tip call center);

• autoritatile statului (inclusiv autoritati fiscale);

• contabili, auditori, experti judiciari, avocati sau alti asemenea consilieri externi ai Societatii sau catre terte persoane care furnizeaza produse si servicii companiei (furnizorii de servicii de paza, de sisteme IT, consultanti financiari);

• furnizorii Societatii implicati in mod direct/indirect in procesul de marketing si promovare.

7. Datele colectate in mod automat

Cand vizitati Site-ul, noi colectam date in mod automat prin browserul sau dispozitivul dvs., prin utilizarea cookie-urilor si a tehnologiilor similare. Va rugam sa consultati Politica de utilizare Cookies pentru informatii suplimentare cu privire la aceste practici https://www.tiriacauto.ro/ro/cookie-policy .

8. Controalele de marketing

Daca nu mai doriti sa primiti comunicari de marketing de la noi (Newsletters), actualizati-va preferintele in profilul sau contul dvs., sau accesati sectiunea de „Unsubscribe”. Daca renuntati la primirea comunicarilor de marketing de la noi, este posibil sa va trimitem in continuare mesaje legate de comenzile dvs., sau alte mesaje legate de administrarea contului de utilizator sau actualizarea politicilor noastre, la care nu puteti renunta, atat timp cat aveti un cont de utilizator activ sau un contract/comanda in desfasurare cu noi.

9. Perioada de pastrare

Vom pastra datele dvs. personale atat timp cat este necesar, sau permis avand in vedere scopul (scopurilor) pentru care au fost obtinute si in conformitate cu cele prezentate in aceasta Nota de informare. Criteriile utilizate pentru a determina duratele perioadelor de pastrare includ:

• durata de timp in care avem o relatie in desfasurare cu dvs;

• perioada de timp necesara executarii obligatiilor si drepturilor asumate contractual, respectiv pentru o perioada egala cu perioada stabilita de cerintele legale de pastrare a informatiilor aplicabile in domeniul auto, al legislatiei fiscale/financiare, al altor legi, reglementari si/sau altor prevederi specifice normelor aplicabile in sectorul auto;

• daca exista o obligatie legala sub a carei incidenta cadem;

• daca pastrarea este recomandabila in lumina pozitiei noastre juridice (precum punerea in aplicare a Termenilor si conditiilor, termenelor de prescriptie aplicabile, a litigiilor sau a investigatiilor de reglementare). Cand nu mai avem nevoie de datele dvs. personale, le vom sterge sau le vom distruge in siguranta. Vom analiza, de asemenea, daca si cum putem minimiza in timp datele personale pe care le folosim si daca putem anonimiza datele dvs. personale astfel incat sa nu mai mai poata fi asociate cu dvs. sau sa va identifice, caz in care putem utiliza aceste informatii fara alta instiintare in plus.

10. Transferul catre terte tari si masuri de siguranta

In functie de locatiile in care se afla serverele Tiriac Auto sau ale imputernicitilor sai, pe care vor fi stocate datele sau in functie de locul in care se afla anumiti destinatari ai datelor, datele personale ar putea fi transferate, dupa caz, in alte state membre ale Uniunii Europene, respectiv ale Spatiului Economic European. Cu exceptia cazului in care legea impune expres altfel sau a cazului in care este strict necesar pentru indeplinirea de catre Tiriac Auto a contractului, respectiv a obligatiilor asumate, nu vom transfera datele cu caracter personal in afara Spatiului Economic European. In ipoteza in care Tiriac Auto, in vederea executarii contractului si a obligatiilor asumate, trebuie sa transfere date in terte tari, vom transfera numai acele date personale strict necesare in vederea executarii contractului si/sau obligatiilor asumate In alte situatii decat cele mentionate mai sus, daca, cu titlu exceptional, in vederea executarii unui contract cu un tert si/sau a unor obligatii asumate fata de terti, Tiriac Auto efectueaza, din proprie initiativa sau la initiativa unui tert, un transfer de date cu caracter personal ce va priveste, intr-un stat tert, masuri de protectie determinate vor fi implementate in situatia unui astfel de transfer, iar persoanele vizate vor fi notificate in consecinta.

11. Servicii terta parte

Aceasta Nota de informare nu abordeaza, si noi nu suntem responsabili pentru, practicile de colectare, utilizare, dezvaluire sau de securitate, sau alte practici, ale oricarei terte parti, inclusiv orice terta parte care ruleaza un serviciu la care Site-ul nostru furnizeaza link-uri. Includerea unui link in cadrul Site-ului nostru nu implica faptul ca noi aprobam serviciul catre care directioneaza link-ul.

12. Utilizarea de catre minori

Site-ul si serviciile noastre nu sunt directionate pentru persoane cu o varsta de mai putin de saisprezece (16) ani, si noi nu colectam cu buna stiinta Date personale de la astfel de persoane. Daca varsta dvs. este sub varsta relevanta pentru consimtamant in jurisdictia dvs., veti avea nevoie de permisiunea parintelui sau a tutorelui dvs. legal pentru a utiliza Site-ul si serviciile noastre. Va rugam sa va consultati cu parintele sau tutorele dvs. legal inainte de a utiliza Site-ul sau serviciile noastre. Daca ne furnizati date cu caracter personal ale persoanelor cu varsta sub saisprezece (16) ani, declarati ca aveti autoritatea corespunzatoare pentru a face acest lucru si ca puteti demonstra la cererea companiei aceasta autoritate.

13. Modificari aduse

Notei de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal Nota noastra de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal se poate schimba din cand in cand si orice modificare a declaratiei va fi comunicata prin intermediul unui e-mail sau al unui anunt pe site-ul nostru. Mailul il veti primi atat timp cat sunteti inregistrati in bazele noastre de date cu o adresa de email.

14. Securitatea datelor cu caracter personal

Respectam proceduri stricte de securitate privind stocarea si dezvaluirea datelor dvs. personale ai le protejam-o impotriva pierderii, distrugerii sau deteriorarii accidentale. Putem divulga informatiile dvs. unor terte parti de incredere pentru scopurile stabilite in aceasta Nota de informare. Solicitam tuturor partilor terte sa dispuna de masuri tehnice si operationale adecvate de securitate pentru a va proteja datele personale, in conformitate cu legislatia UE privind normele de protectie a datelor.

15. Drepturile dumneavoastra

Regulamentul confera persoanelor carora li se prelucreaza date personale o serie de drepturi. Astfel, pe langa drepturile existente in prezent, regasim si dreptul la portabilitatea datelor si pe cel de stergere a datelor. Pe scurt, drepturile pe care le aveti:

• Dreptul de a retrage oricand un consimtamant dat in vederea opririi unei prelucrari a datelor care se bazeaza pe consimtamantul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrarii pe baza consimtamantului acordat inainte de retragere, pentru executarea unui contract, in vederea indeplinirii unei obligatii legale sau in scopul urmaririi intereselor noastre legitime.

• Dreptul de acces - inseamna ca aveti dreptul de a obtine o confirmare din partea noastra ca prelucram sau nu datele cu caracter personal care va privesc si, in caz afirmativ, aveti acces la datele respective si la informatiile privind modalitatea in care sunt prelucrate aceste date.

• Dreptul la portabilitatea datelor - se refera la dreptul de a primi datele personale intr-un format structurat, utilizat in mod curent de catre noi si care poate fi citit automat, dar si la dreptul ca aceste date sa fie transmise direct altui operator, daca acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.

• Dreptul la opozitie - vizeaza dreptul dumneavoastra de a va opune prelucrarii datelor personale atunci cand prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public sau cand are in vedere un interes legitim al operatorului. Atunci cand prelucrarea datelor cu caracter personal are drept scop marketingul direct sau prelucrari efectuate in baza consimtamantului expres, aveti dreptul de a va opune prelucrarii in orice moment.

• Dreptul la rectificare - se refera la corectarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte. Rectificarea va fi comunicata fiecarui destinatar la care au fost transmise datele, cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate.

• Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) - inseamna ca aveti dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care se aplica unul dintre urmatoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; va retrageti consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare; va opuneti prelucrarii si nu exista alte motive legitime care sa prevaleze; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale; datele cu caracter personal au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii ale societatii informationale.

• Dreptul la restrictionarea prelucrarii - poate fi exercitat in cazul in care persoana contesta exactitatea datelor, pe o perioada necesara verificarii corectitudinii datelor; prelucrarea este ilegala, iar dumneavoastra va opuneti stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea; in cazul in care Tiriac Auto nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar persoana i le solicita pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta; in cazul in care persoana s-a opus prelucrarii pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale operatorului prevaleaza asupra celor ale persoanei respective.

• Dreptul de a depune o plangere – poate fi exervitat in cazul in care considerati ca drepturile de care beneficiati in calitate de persoana vizata au fost incalcate. Va puteti adresa oricand, cu o plangere sau sesizare in acest sens, Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, cu sediul in B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania (fax: +40 318 059 602, email: anspdcp@dataprotection.ro). De asemenea, puteti introduce o actiune in justitie, pe rolul instantelor judecatoresti competente.

Pentru exercitarea acestor drepturi, precum si pentru orice intrebari suplimentare cu privire la aceasta informare sau in legatura cu utilizarea de catre Societate a datelor personale, va rugam sa contactati ofiterul nostru pentru protectia datelor, alegand oricare din modalitatile de comunicare descrise mai jos. Ne puteti contacta:

• Prin email - la adresa: prelucrare.date@tiriacauto.ro; sau

• Personal sau printr-o cerere trimisa prin posta - la Sediul Societatii (la adresa mentionata la pct. 1); sau

• Telefonic - la numarul: 0374.14.14.14 Detalii suplimentare precum si eventuale actualizari ale acestei informari privind protectia datelor dumneavoastra – puteti gasiti pe pagina web a Societatii – sectiunea Protectia Datelor.

 Ultima actualizare: 28.10.2020

Modifica preferintele de comunicare cu Tiriac Auto

 

Dorim sa va oferim informatii personalizate si consiliere in conformitate cu interesele Dumneavoastra specifice (de ex. test drive, evenimente, oferte speciale, servicii pe parcursul vizitei la un distribuitor). Prin urmare, va rugam sa va acordati consimtamantul pentru utilizarea datelor dumneavoastra, pentru aceste scopuri. Vom pastra in mod corespunzator si cu strictete confidentialitatea datelor dumneavoastra.

 

Date cu Caracter Personale utilizate:

1. Numele meu si detaliile de contact (de ex. adresa, adresa de email, numar de telefon, ID pentru mesageria instantanee, adrese in cadrul retelelor de socializare).

2. Detaliile pe care le furnizez cu privire la persoana mea (de ex. hobby-uri, interese, numarul de persoane din gospodaria mea).

3. Date privind autovehiculul meu (de ex. configuratia autovehiculului, rulaj Km, date din caietul de service digital), si

4. Informatii privind produsele achizitionate si serviciile utilizate (de ex. contracte de inchiriere, leasing, servicii rezervate Mercedes me connect, configuratiile stocate ale autovehiculelor)

 

Companii din Ecosistemul Mercedes-Benz:

1. Daimler AG, care include Distribuitorul Autorizat Daimler AG si Partenerul Autorizat de Service, care este cel mai apropiat din punct de vedere geografic de adresa pe care o ofer, precum si Distribuitorii Autorizati ai Daimler AG si Partenerii Autorizati de Service pe care i-am contactat sau pe care i-am selectat drept Distribuitor sau Furnizor de Service Preferat

2. Mercedes-Benz Romania S.R.L.

3. Mercedes-Benz Leasing IFN S.A.

4. Mercedes-Benz Service Leasing S.R.L.

5. Mercedes-Benz Insurance Broker S.R.L.

precum si succesorii legali ai acestora.

 

Caracterul Voluntar si Dreptul de Retragere: Declararea consimtamantului(lor) dumneavoastra este voluntara. Va puteti retrage consimtamantul(ele) sau puteti obiecta impotriva prelucrarii Datelor dumneavoastra cu Caracter Personal pentru marketing direct, in orice moment. In masura in care nu va acordati consimtamantul sau va retrageti consimtamantul, noi si/sau companiile din societatile Ecosistemului Mercedes-Benz nu va vom/vor mai putea contacta/ sa va contacteze pentru a va oferi informatii si consiliere in legatura cu produsele si serviciile noastre.

 

Construirea Profilului: Pentru a va putea furniza informatiile de mai sus si consilierea personalizata conform intereselor dumneavoastra, in scris, personal sau prin canalul de contact selectat de dumneavoastra, pot fi utilizate proceduri analitice, inclusiv crearea unui profil

 

Nu are efect asupra altor Consimtaminte: Indiferent daca acordati sau nu consimtamtnul individual de mai sus si/sau consimtamantul catre Ecosistemul Mercedes-Benz, acesta nu afecteaza nici un alt Consimtamant individual pe care l-ati acordat in trecut sau pe care il veti acorda in viitor, care ramane valabil pana cand este retras. In cazul in care doriti sa va retrageti acest alt Consimtamant individual sau doriti sa obiectati impotriva prelucrarii datelor cu caracter personal pentru marketing direct de catre o entitate individuala, va rugam sa contactati direct respectiva entitate

 

Informatii aditionale

Temei juridic: Prelucrarea datelor dumneavoastra cu Caracter Personal in scopurile specificate mai sus, se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra, in conformitatea cu prevederile Art. 6 (1)(a) din Regulamentul General privind Protectia Datelor al UE ("GDPR"). Prelucrarea pentru corespondenta postala, si pentru a ne asigura ca sunteti contactati numai in functie de preferintele dumneavoastra este, in orice caz, bazata pe un echilibru intre testarea interesului si interesul legitim sunt disponibile la cerere.

In continuarea celor de mai sus, datele dumneavoastra personale pot fi, de asemenea, prelucrate pe baza altor baze legale.

In acest caz, veri fi informati si in legatura cu aceasta prelucrare

 

Perioada de retinere: Datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi retinute de catre fiecare operator pe o perioada de timp care nu va depasi termenul necesar pentru realizarea scopurilor descrise mai sus, si pentru o perioada de maxim cinci ani de la data ultimei interactiuni cu operatorul de date relevant, sau pentru orice durata suplimentara, impusa in virtutea obligatiilor de retentie aplicabile operatorului de date relevant.

 

Alti Destinatari: Acest document va fi transfertat la Daimler AG si Mercedes-Benz Romania S.R.L. impreuna cu datele dumneavoastra de contact, necesare pentru corelare. Societatile prezentate in acest document pot consulta prezentul document pentru a se asigura ca sunteti contactat numai in functie de preferintele dumneavoastra. In plus, fiecare opreator poate desemna persoane imputernicite de catre operator, terte parti, cum ar fi furnizori de servicii IT sau agentii de marketing.

 

Responsabilul cu Protectia Datelor si Contacte pentru Protectia Datelor: Veti putea contacta Responsabilul cu Protectia Datelor ("DPO"), sau, in cazul in care nu a fost numit un DPO, persoana de contact pentru aspecte legate de protectia datelor, dupa cum urmeaza (daca apare marcajul "*" inseamna ca nu a fost numit un DPO)

Pentru: (0) TIRIAC AUTO SRL, tel: 0374.14.14.14, e-mail: prelucrare.date@tiriacauto.ro

(1) Mercedes-Benz Romania SRL DoC-MBRO@daimler.com

(2) Daimler AG - Ofiter Sef pentru proectia datelor la Daimler AG - dataprotection@daimler.com

(3) Mercedes-Benz Leasing IFN SA * suport@daimler.com

(4) Mercedes-Benz Service Leasing SRL * suport@daimler.com

(5) Mercedes-Benz Insurance Broker SRL * suport@daimler.com

 

Drepturile Dumneavoastra: In cazul in care v-ati declarat consimtamtnul dumneavoastra pentru orice activitati de prelucrare a datelor cu caracter personal, va veti putea retrage acest consimtamant in orice moment, cu efect pentru viitor.

 

Aceasta retragere nu va afecta legalitatea prelucrarii anterioare retragerii consimtamantului.

 

In conformitate cu legea aplicabila privind protectia datelor, aveti dreptul sa: solicitati accesul la datele dumneavoastra cu caracter personal, solicitati rectificarea datelor dumneavoastra cu caracter personal; solicitati stergerea datelor dumneavoastra cu caracter personal, solicitati restrictionarea prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal; solicitati portabilitatea datelor si sa va opuneti impotriva prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal. Va rugam sa retineti ca aceste drepturi mentionate mai sus pot fi limitate in conformitate cu legislatia nationala aplicabila privind protectia datelor. Aveti dreptul, de asemenea, sa depuneti o plangere la autoritatea competenta de supraveghere pentru proectia datelor.

 

Pentru a va exercita drepturile, puteti oricand sa ne contactati:

TIRIAC AUTO SRL

E-mail: prelucrare.date@tiriacauto.ro

0374.14.14.14

 

In anumite situatii puteti avea dreptul la opozitie, in price moment, in baza unor motive aferemte situatiei dumneavoastra particulare, impotriva prelucrarii de catre noi a datelor dumneavoastra cu caracter personal, iar noi vom fi obligati sa nu va mai prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal. Aveti dreptul, de asemenea, de a va opune impotriva prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal in scopuri de marketing direct, respectiv pentru prelucrare, inclusiv crearea profilurilor, in masura in care aceastea au legatura cu marketingul direct.

 

Sunt de acord ca datele mele cu caracter personal să fie utilizate în scopurile de mai jos:

Da, as dori sa primesc informatii si consiliere cu privire la produsele si serviciile TIRIAC AUTO SRL si ale grupului din care aceasta face parte, Daimler AG si societatile afiliate din TIRIAC AUTO SRL prin telefon (apeluri directe)

 

Operatorii, care prelucreaza impreuna Datele cu caracter personal si care au aderat la Politica privind schimbul de date intre Distribuitori, Importatori si Producator si au incheiat acorduri specifice privind protectia datelor cu caracter personal:

A. Jaguar Land Rover Limited, Sediul Social: Abbey Road, Whitley, Coventry, CV3 4LF, Regatul Unit;

B. Premium Auto S.R.L. cu sediul in Bucuresti, Sos. Bucuresti-Ploiesti nr. 42-44, Corp B1, Cladirea A, Aripa A2, Etaj 1, Biroul B1, Sector 1, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/12451/2003, avand CUI RO 15744416.

Uneori, in special cand prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal in scop de marketing, acestea ne sunt furnizate de Distribuitorii nostri, persoane imputernicite: Distribuitorii din Reteaua Jaguar & Land Rover.

Va transmitem aceasta informare avand in vedere ca incepand cu data de 25 mai 2018 a intrat in vigoare Regulamentul 2016/679/UE privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date (in continuare denumit „Regulamentul”), aplicat de toate statele membre ale Uniunii Europene.

Prelucram impreuna datele cu caracter personal, in scopul executarii contractului de vanzare si/sau service si, ulterior, pentru a gestiona aceste contracte privind autovehiculele cumparate/reparate in mod eficient, pentru a ne imbunatati calitatea serviciilor pe baza opiniilor formulate de clienti, pentru a avea oricand posbilitatea de a va comunica rechemarea in service in cazul unei probleme tehnice aparute la autovehiculul detinut, dar si pentru a va transmite oferte de interes pentru dumneavoastra, in acest ultim caz numai daca sunteti de acord.

Ce date ne sunt utile, in ce scop si de ce?

 

Prezenta nota de informare se refera la calitatea dumneavoastra de client al retelei (Pietei) Jaguar & Land Rover, prin Premium Auto S.R.L. Prelucram datele cu caracter personal enumerate in prezentul act pentru urmatoarele scopuri, pe baza temeiurilor legale indicate pentru fiecare dintre acestea:

 

 

 

Date personale sau

categorii de date

Scop

Temei legal

1

Categorii de date: Imagini (foto, video, inregistrare voce) persoane care au acces in incinta sediilor noastre

Scop: Asigurarea pazei si protectiei bunurilor si persoanelor aflate in incinta prin implementarea unui sistem de supraveghere video la punctele de acces si in incinta.

 

Obligatie legala prevazuta de Legea nr. 333/2003, cu modificarile ulterioare privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor si protectia persoanelor – in privinta asigurarii pazei si protectiei bunurilor si valorilor, impotriva oricaror actiuni ilicite care lezeaza dreptul de proprietate, existenta materiala a acestora.

Interesul legitim de a proteja bunurile si valorile societatii si pe cele ale clientilor nostri, conform art. 6 alin. (1), lit. f) din Regulament.

2

Categorii de date: Datele dvs de identificare din documentul de identitate: nume, prenume, numarul si seria actului/cartii de identitate, localitatea de domiciliu, semnatura, adresa e-mail, numarul de telefon.

Scop: Verificarea stocurilor si rezervare masina, inregistrarea contractului / comenzii in baza de date a societatii, inmatricularea autovehiculului, verificarea istoricului de service pentru diagnostic, activare garantie in sistemul JLR.

Indeplinirea obligatiilor contractuale asumate fata de clienti, inclusiv demersurile necesare in scopul incheierii unui contract, dar si demersurile referitoare la inmatricularea autovehiculului conform art. 12 alin. (1) din O.U.G. nr. 195/2002.

 

Interesul legitim al urmaririi comportarii in exploatare a autovehiculului conform art. 6 alin. (1), lit. f) din Regulament.

3

Categorii de date:

Datele de identificare de la punctul 2 de mai sus si datele financiare: contul bancar, numar card (daca este cazul), banca emitenta, semnatura.

 

Scop: Intocmirea facturilor, gestionarea platilor, efectuarea inregistrarilor contabile.

 

Executarea contractului conform art. 6, alin. (1), lit. b) din Regulament.

Respectarea obligatiilor legale: Legea contabilitatii nr. 82/1991, republicata.

 

4

Categorii de date:

Datele de identificare ale autovehiculelor pe care le detineti: datele din cartea de identitate a autovehiculului si a certificatului de inmatriculare;

numarul dvs de telefon, adresa e-mail de contact.

Scop: pastrarea istoricului de service in scopul gestionarii tuturor defectiunilor ce pot aparea sau pentru rechemarea in service a autovehiculelor.

Executarea contractului conform art. 6, alin. (1), lit. b) din Regulament;

Obligatie legala: evitarea practicilor comerciale inselatoare, Legea nr. 363 din 2007;

Asigurarea garantiei autovehiculului si a utilizarii in perioada medie de utilizare: OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor*) – Republicare,

 

5

Informatii despre produsele achizitionate si/sau serviciile utilizate

Scop: inregistrarile contabile

Respectarea obligatiilor legale: Legea contabilitatii nr. 82/1991, republicata.

Executarea contractului conform art. 6, alin. (1), lit. b) din Regulament;

 

6

Categorii de date:

Informatii despre produsele achizitionate si/sau serviciile utilizate

Scop: reofertarea unor produse similare sau accesorii ale acestora care pot spori valoarea si confortul dvs, care au o calitate superioara, care constituie un element de noutate sau un factor de imbunatatire a modului de utilizare a produsului sau serviciului respectiv

Pe baza consimtamantului dvs exprimat expres conform art. 6, alin. (1), lit. a) din Regulament.

7

Numele si prenumele, adresa e-mail

Scop: Participarea la sondaje de opinie cu privire la produsele si serviciile noastre, monitorizarea gradului de multumire a clientilor in scopul imbunatatirii calitatii serviciilor si a cresterii gradului de satisfactie al clientilor nostri, pe baza consimtamantului exprimat.

Interesul legitim al imbunatatirii activitatii conform art. 6 alin. (1), lit. f) din Regulament.

 

8

Numele si prenumele, adresa e-mail si/sau adresa postala, numarul de telefon

Scop: rechemarea in service a autoturismelor pentru care producatorul JLR decide efectuarea unor modificari in scopul prevenirii unor situatii nedorite.

Protejarea intereselor vitale ale persoanei vizate conform art. 6 alin. (1), lit. d) din Regulament si aplicarea Directivei

 

Colectarea datelor cu caracter personal. De unde avem aceste date?

 

Operatorii colecteaza datele dumneavoastra cu caracter personal din urmatoarele surse, direct sau prin intermediul persoanelor imputernicite:

  • - inregistrarile video – imaginile care va pot identifica, sunt colectate la prezenta clientilor in sediile/spatiile noastre, in zonele dotate cu sistem de supraveghere video, la punctele de acces si in incinta;
  • - datele despre autovehicul: sunt furnizate chiar de clientii nostri, la cumparare, la executarea unui contract sau a unei comenzi, pentru executarea contractului / comenzii;
  • - Scop financiar-contabil: datele sunt furnizate chiar de clientii nostri pentru executarea contractului si/sau comenzii respective;
  • - istoricul service este creat prin fiecare intrare in service a autovehiculului respectiv, pe baza operatiunilor pe care noi le efectuam; datele sunt colectate de la clientii nostri;
  • - inregistrarile contabile – datele sunt colectate de la clienti, persoane vizate;
  • - reofertarea unor produse similare sau accesorii ale acestora, servicii de marketing, datele ne sunt oferite de clienti, pe baza consimtamantului expres si informat;
  • - monitorizarea calitatii serviciilor prin interogare – datele de contact sunt oferite de clientii nostri;
  • - rechemarea in service – datele sunt obtinute din baza de date existenta a Jaguar & Land Rover si la Distribuitorii autorizati, cu garantii active sau nu, dar nu mai tarziu decat perioada de stocare declarata.

 

Ce facem cu datele pe care ni le oferiti? Caror destinatari le transmitem?

 

Datele cu caracter personal sunt prelucrate la sediile Operatorilor, respectiv la punctele de lucru la care va prezentati, prin intermediul site-ului si prin intermediul retelei de distribuitori.

Partajarea datelor se poate face si pe urmatoarea „piata”, in urmatoarele scopuri: gestionarea garantiilor, rechemarea in service, ofertarea (pe baza consimtamantului expres), transmiterea bazei de date la incetarea contractului cu unul dintre distribuitori, caz in care alt distribuitor va prelua gestiunea obligatiilor avute de producator fata de clienti:

Piata

Compania competenta

Germania

Jaguar Land Rover Deutschland GmbH, Campus Kronberg 7, 61476 Kronberg im Taunus

Danemarca, Suedia, Norvegia

British Cars Import A/S, Sjzaellandsvej 1, 6000 Kolding, Danemarca

Irlanda

Jaguar Land Rover Ireland Ltd., Arena Road, Sandyford Business Park, Dublin 18, D18 C9X6, Irlanda

Polonia

British Automotive Polska S.A., Szyszkowa 35/37, 02-285 Warszawa, Polonia

Slovacia

T.O.P. Auto Slovacia AS, Plynarenska 7/A,

82109 Bratislava, Slovacia

Turcia

Borusan Otomotiv, Pazarlama ve Ticaret A.S. Firuzkoy Bulvari Nr: 21, 34320 Avcilar / Istanbul, Turcia

Republica Moldova

DAAC-Autosport Srl, Str. Petricani 14, 2001 Chisinau, Moldova

Gibraltar

AM Capurro And Sons Ltd., 20 Line Wall Road, Pob 130, Gibraltar

Elvetia

JAGUAR Land Rover Schweiz AG, Emil-Frey-Strasse, 5745 Safenwil, Elvetia

Ungaria

British Automotive Hungary Ltd/Kft, Budaörsi ut 227, H-1112 Budapesta, Ungaria

Ucraina

Winner Imports Ukraine Ltd., Strada Dachnaya 5a, Satul Kapitanovka, 08112 Ucraina

Romania

Premium Auto Srl, Sos. Bucuresti-Ploiesti 42-44, Cladirea A, Aripa A2, Etaj 1, Biroul B1, Sector 1, 013696, Bucuresti, Romania

Cipru (Sud)

Cipru Premium Automobiles Ltd., Bulevardul Larnacos 7, Nicosia 1503, Cipru

Cipru (Nord)

Borusan Oto Kibris Ltd. Organize Sanayi Bölgesi 1, Cadde Nr: 21, Lekosa 2900, Cipru Nord

Malta

Muscats Motors Ltd., Rue D'Argens Gzira, Gzr 1368, Malta

Grecia

Petros Petropoulos Aebe, Bulevardul Lavriou 99, 15354 Glyka Nera, Grecia

Croatia, Slovenia, Albania, Bosnia Hertegovina, Serbia, Muntenegru, Kosovo, Macedonia

WAE Ltd., Budai ut 16, 2051 Biatorbagy, Ungaria

Islanda

Blig Ehf, Saevarhofdi 1, Reykjavik, 110 Islanda

Finlanda, Estonia, Letonia, Lituania

Inchcape Motors Finlanda Oy, Ansatie 6 A C, 01740 Vantaa, Finlanda

Bulgaria

Moto Pfohe Bg Eood, Bld. Slivnitsa 444, Ljulin, 1360 Sofia, Bulgaria

Israel

Eastern Automobile Marketing (1994) Ltd, St. Moshe Dayan 6, Petah-Tikva 4900202, Israel

 

Pentru indeplinirea scopurilor mentionate mai sus, Operatorii utilizeaza serviciile mai multor parteneri contractuali.

Unii dintre acestia au calitatea de persoane imputernicite de Operatori, cum ar fi:

  • - Persoana împuternicită de Jaguar & Land Rover: GFK UK, Biroul Central, Canary Wharf , Etajele 17 si 18, Piata Canada 25, Canary Wharf Londra, prin subimputernicitul CarConsult GmbH, Schorbachstrase 9, 35510 Butzbach, Germania, pentru - procesarea opiniilor exprimate de clienti in scopul imbunatatirii activitatii Pietei;
  • - Distribuitorii autorizati ai retelei Jaguar & Land Rover pentru colectarea acordurilor pentru marketing direct si pentru transmiterea prezentei informari;
  • - Producatorii de autovehicule, dealeri care va pot ajuta sau imputerniciti care desfasoara activitati de paza a obiectivelor, bunurilor sau valorilor, precum si protectia persoanelor. Fiecare poate avea acces la o parte din datele clientilor, dar nu la toate, ci in limitele obligatiilor fiecaruia fata de persoanele vizate sau ceilalti Operatori.

 

Alte persoane destinatare care au calitatea de imputerniciti pot fi: companii de furnizare solutii software/ERP, furnizori de produse si servicii, companii de audit, prestatori servicii de arhivare, consultanti solutii financiare, mentenata IT, marketing.

Exista si terte parti care nu au rolul de a prelucra datele, insa au acces la acestea in indeplinirea sarcinilor lor sau in interactiunile lor cu Operatorii, cum ar fi: societati care asigura intretinere tehnica a sistemelor de securitate si control acces, auditori de securitate informatica, intretinerea si mentenanta sistemelor IT, a website-ului, etc.

Datele cu caracter personal pe care le divulgam catre persoanele imputernicite de noi, sunt limitate la informatiile cu caracter personal minime care sunt necesare pentru prestarea respectivelor servicii si le solicitam acestora sa nu utilizeze datele cu caracter personal in niciun alt scop.

Depunem toate eforturile pentru a ne asigura ca toate entitatile cu care lucram stocheaza datele dumneavoastra cu caracter personal in conditii de siguranta si securitate.

Datele cu caracter personal indicate mai sus pot fi puse la dispozitie sau pot fi transmise catre terti si in urmatoarele situatii: (i) autoritati publice, auditori sau institutii cu competente in realizarea de inspectii si controale asupra activitatii si activelor Operatorilor, in virtutea obligatiilor legale sau contractuale ale fiecaruia. Aceste autoritati publice sau institutii pot fi: Agentia Nationala de Administrare Fiscala, Ministerul de Finante, Directia Nationala Anticoruptie, unitati ale Ministerului Afacerilor Interne; sau (ii) pentru respectarea unei cerinte legale sau pentru protejarea drepturilor si activelor Operatorilor sau ale altor entitati sau persoane, precum instantele de judecata; (iii) terti, in masura in care activitatea unui Operator ar fi transferata (in totalitate sau partial), iar datele persoanelor vizate ar fi parte din activele care fac obiectul unei astfel de tranzactii.

Gazduirea si stocarea datelor dvs. are loc pe statiile locale ale Operatorilor, ale imputernicitilor carora le incredintam, asigurandu-ne ca acestia au garantii suficiente de protectie, pe Serverele sunt gazduite in Orange Data Center, in Romania, Germania sau United Kingdom.

Stocarea datelor este facuta si in programele Outlook – Microsoft Office pe statiile locale pe care le utilizam in scopul indeplinirii contractului sau executarii comenzii, in aplicatiile utilizate pentru gestionarea bazelor de date si a clientilor, pieselor stocurilor, dar avem asigurata siguranta acestora in mod corespunzator.

Utilizam urmatoarele aplicatii electronice si programe furnizate si/sau dezvoltate si/sau implementate: Charisma, Microsoft Cloud 365, Backup File Server la sediul importatorului Premium Auto, Oracle, SAM – soft de gestiune piese de schimb, Terminal server – conecatre la SAM, SMS – centralizare comenzi, WASP – soft centralizator poentru comenzile in termen de garantie, Microsoft Office – pentru activitatea curenta, Contract Management – centralizarea contractelor, Webex – comunicare cu producatorul JLR, Vista – portal informatii si date producator, OSH – centralizarea si evidenta reviziilor, EPC – catalog on-line identificare piese, CEIP – platforma gestionata de imputernicitul JLR - Car Consult - pentru selectarea si raportul asupra satisfactiei clientilor, eVHC – aplicatie JLR pentru comunicare clienti si potentiali clienti, Marketingfx – aplicatie producator pentru servicii post-vanzare, NPS – aplicatie producator pentru vizualizare opinii clienti, Globalcontacts – pentru inregistrarea reclamatiilor clientilor, Global Retail Portal – portalul pus la dispozitie de producator pentru comunicare cu intreaga Retea.

De asemenea, in scopurile prelucrarii de mai sus, putem distribui datele dumneavoastra cu caracter personal catre societati din ITH Management Office, care isi desfasoara activitatea in Bucuresti, sector 1, Sos. Nordului nr. 24-26, Romania, societati care au si calitatea de auditori sau consultanti si care vor respecta acordurile semnate in ceea ce priveste prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal. Pentru mai multe informatii referitoare la grupul Tiriac Holdings, va rugam sa vizitati http://www.tiriacholdings.ro/.

Operatorii va informeaza ca evalueaza si actualizeaza constant masurile de securitate implementate pentru a asigura o prelucrare a datelor cu caracter personal in conditii de siguranta si securitate.

Ce informatii personale sunt partajate intre Distribuitori, Premium Auto si Jaguar & Land Rover si cum le va utiliza Premium Auto si Jaguar Land Rover

 

Distribuitorul/Service-ul face parte dintr-o retea de companii independente (care, in sensul prezentei notificari, este denumita Reteaua de Distribuitori Jaguar Land Rover). Fiecare societate ofera servicii care pot sprijini un client Jaguar Land Rover. Acestea pot furniza servicii care sa permita o gestionare corespunzatoare a relatiilor contractuale de baza, din care un proprietar al vehiculului Jaguar Land Rover poate fi parte (in special in legatura cu un contract de cumparare avand ca obiect un vehicul, piese sau accesorii, contract de leasing/finantare, atelier de lucru/ comanda de garantie), sau pot oferi servicii care sustin un client sau un potential client al Jaguar Land Rover, de exemplu, in furnizarea de masuri pre-contractuale atunci cand se solicita (de exemplu, un test auto sau o brosura).

Din cand in cand, Distribuitorul poate colecta Date cu Caracter Personal de la dvs. fie direct, fie prin Premium Auto S.R.L. si / sau Jaguar Land Rover, companiile sale din grup sau Jaguar Land Rover Reteaua de Distribuitori si partenerii preferati. Aceste informatii care pot fi colectate vor fi intotdeauna formulate clar catre dvs. din formularele sau documentele disponibile pentru a fi vazute de catre dvs. in momentul colectarii datelor.

Datele cu Caracter Personal vor fi partajate cu Premium Auto S.R.L si Jaguar Land Rover (si pot fi partajate cu companiile afiliate din grupul fiecareia si alte terte parti identificate, inclusiv cu Jaguar Land Rover Reteaua de Distribuitori), in scopurile explicate aici si astfel cum este stabilit in politicile sale de confidentialitate catre care se face trimitere mai jos.

Aceste Date cu Caracter Personal ar putea include detalii cum ar fi numele dvs., adresa de e-mail, tara, informatii privind identitatea, inclusiv data si locul nasterii, datele de contact si preferintele dvs. si profilul clientului (de exempu: starea juridica, dimensiunea flotei, posibile preferinte pentru achizitionarea de vehicule si service), precum si detalii privind vehiculele achizitionate sau tranzactiile incheiate cu Distribuitorul, Premium Auto S.R.L, Jaguar Land Rover sau cu reteaua sa de distribuitori, si detaliile bancare, dupa caz. Premium Auto S.R.L si/sau Jaguar Land Rover poate, de asemenea, sa combine si sa adune informatii primite de la dvs. sau Distribuitorii si partenerii nostri de afaceri prin diferitele dvs. interactiuni cu marcile si serviciile sale.

Cand va interesati, sunteti de acord sa primiti informatii despre sau cum cumparati un vehicul Jaguar Land Rover de la Distribuitor /despre cum puteti remedia un vehicul; orice informatii pe care le furnizati vor fi partajate de Distribuitor cu Premium Auto S.R.L si Jaguar Land Rover si vor fi prelucrate in scopul gestionarii solicitarii dvs. sau achizitionarii de vehicule, si, in special, informatiile vor fi prelucrate in scopurile evidentiate mai jos:

  • - Pentru a gestiona comenzile dvs. de servicii (inclusiv, dar fara a se limita la, orice actualizari software aplicabile pentru vehicule) si a rezolva solicitarile de informatii, produse sau servicii;
  • - In cazul in care beneficiati de un serviciu (de exemplu un test auto) sau cumparati un vehicul Jaguar Land Rover, serviciul pe care il primiti va include sondaje de satisfactie ulterioare de la Premium Auto S.R.L si / sau Jaguar Land Rover. Acestea ne ajuta sa intelegem experienta pe care ati primit-o, si pot fi utilizate de Premium Auto S.R.L si Jaguar Land Rover pentru a urmari eventualele comentarii/reclamatii pe care le efectuati, si pentru a efectua evaluari pentru a imbunatati calitatea continua a produselor si serviciilor. Este un interes legitim al Premium Auto S.R.L si al Jaguar Land Rover de a procesa Date cu Caracter Personal pentru a furniza produsele si serviciile ce fac obiectul lor de activitate. Premium Auto S.R.L si Jaguar Land Rover au, de asemenea, un interes legitim atunci cand trimit sondaje pentru a-si dezvolta relatia cu clientii existenti si pentru a evalua performanta si standardele serviciilor oferite de Distribuitori. Pentru informatii suplimentare despre procesele de gestionare a Datelor cu Caracter Personal ale Premium Auto S.R.L si ale Jaguar Land Rover, va rugam sa consultati politicile de confidentialitate ale Premium Auto S.R.L. si Jaguar Land Rover din link-urile de mai jos. Ca parte a balantei intereselor legitime evaluate, in sondajele care va sunt trimise prin e-mail vi se va oferi optiunea sa renuntati la acestea, in cadrul fiecarui e-mail.
  • - Daca achizitionati un vehicul Jaguar Land Rover de la noi prin intermediul unui acord de finantare, furnizorul de finantare poate transmite periodic informatii din acordul dvs. catre Premium Auto S.R.L si catre Jaguar Land Rover. Informatiile pot include informatii despre termen, taxe si plati, numarul contractului, datele de contact, datele de incepere si sfarsit ale contractului si detaliile vehiculului. Jaguar Land Rover si Premium Auto S.R.L vor gestiona Datele cu Caracter Personal pe care le primesc si le vor folosi, fiecare, in scopurile descrise mai jos si in politicile lor de confidentialitate (link-urile de mai jos). In cazul in care se permite si, intr-un moment aproape de sfarsitul perioadei de finantare initiale, Premium Auto S.R.L si Jaguar Land Rover pot utiliza datele dvs. de contact pentru a va oferi informatii despre produse si servicii similare care v-ar putea interesa.
  • - Daca alegeti, puteti selecta prin noi sa primiti comunicari de marketing direct de la Premium Auto S.R.L si de la Jaguar Land Rover, selectand optiunea respectiva pe un formular de marketing sau de inregistrare. Noi, Premium Auto S.R.L, vom partaja aceste permisiuni de marketing cu Jaguar Land Rover.
  • - Jaguar Land Rover utilizeaza informatiile pentru scopuri care includ analiza, cercetarea si dezvoltarea, marketingului si cercetarea de piata, satisfactia clientilor si a serviciilor si programele de imbunatatire a produselor si serviciilor, pentru a intelege mai bine experientele dvs. de service, pentru a imbunatati produsele si serviciile Jaguar Land Rover, si pentru a va face tranzactiile si comunicarile cu Jaguar Land Rover si reteaua sa de distribuitorii mai adaptate si placute. Pentru informatii complete despre scopurile pentru care Jaguar Land Rover proceseaza Date cu Caracter Personal, va rugam sa consultati link-urile de mai jos privind politica de confidentialitate.

 

Jaguar Land Rover poate, din cand in cand si in conformitate cu politicile sale de confidentialitate, sa dezvaluie informatii categoriilor identificate de Premium Auto S.R.L sau de organizatia destinatara in scopurile explicate in politicile sale de confidentialitate. In acest caz, Jaguar Land Rover va solicita ca orice companie terta care va gestioneaza informatiile sa respecte regulile de confidentialitate si de protectie a datelor aplicabile.

Pentru mai multe informatii despre modul in care Jaguar Land Rover si companiile sale de grup gestioneaza si va protejeaza informatiile personale, va rugam sa consultati:

Politica de Confidentialitate:

Jaguar:

Land Rover:

Site Web:

www.jaguar.co.uk

www.landrover.co.uk

InControl:

incontrol.jaguar.com

incontrol.landrover.com

Politica Premium Auto

www.jaguar.ro

www.landrover.ro

Site Web:

www.jaguar.ro

www.landrover.ro

 

Durata de pastrare. Cat de mult le pastram?

 

Estimam ca activitatile de prelucrare detaliate mai sus vor necesita stocarea datelor cu caracter personal pentru urmatoarele perioade:

 

 

Scop

Durata*

1

Asigurarea pazei si protectiei bunurilor si persoanelor

30 de zile;

2

Datele pentru contract / comanda

Durata contractuala, plus durata de prescriptie de 3 ani, plus durata medie de utilizare (daca este cazul) sau plus 10 ani.

3

Intocmirea facturilor, gestionarea platilor, efectuarea inregistrarilor contabile.

 

Durata contractuala, plus perioada de arhivare de 10 ani

4

Datele pentru istoricul de service

Perioada medie de utilizare a autovehiculului, inclusiv in cazul reparatiilor service, plus 5 ani.

5

Datele pentru reofertarea unor produse similare

Pe o perioada de 3 ani, cu reinnoirea acordurilor de marketing.

6

Datele pentru monitorizarea gradului de multumire a clientilor

O perioada de 2 ani de la ultima prezenta in service sau de la ultimul contact.

*Cu exceptia cazului in care este necesar sa fie protejate interesele legitime ale Operatorilor sau exista obligatii legale de pastrare. In astfel de cazuri, vom actiona conform legii.

Ce se intampla cu datele dumneavoastra cu caracter personal dupa incetarea prelucrarii?

 

Odata ce perioada de prelucrare indicata mai sus expira, iar Operatorii nu mai au motive legale sau legitime pentru a va prelucra datele cu caracter personal, datele vor fi sterse in conformitate cu procedurile acesteia, care pot implica arhivarea, anonim

 

Notificarea privind colectarea justa a datelor clientilor

 

La achizitionarea unui produs sau primirea unui serviciu de la Ford Romania SA („Ford“, „noi“, „nostru“ sau „noastre“), anumite informatii despre dumneavoastra si vehiculul dumneavoastra („informatii personale“) vor fi colectate.

Prezenta notificare explica modul in care vor fi utilizate si cui vor fi divulgate informatiile personale.

In plus la prezenta notificare, unele din produsele si serviciile Ford (inclusiv unele din aplicatiile Ford) dispun de propriile politici de confidentialitate care descriu mai detaliat modul in care informatiile dumneavoastra cu caracter personal sunt utilizate intr-un anumit context. De asemenea, puteti afla mai multe despre ce informatii sunt colectate si utilizate de vehiculul dumneavoastra, consultând manualul proprietarului sau aplicatia care il insoteste (unde este cazul).

Ford poate divulga informatiile personale catre institutii financiare bancare sau nebancare in scopul obtinerii de informatii cu privire la solutia optima de finantare pentru produsele pe care doriti sa le achizitionati, precum si in vederea observarii randamentului economic al produselor financiare oferite de terte parti si care insotesc produsele Ford in vederea optimizarii acestor servicii fara ca aceste operatiuni sa rezulte in operatiuni automate fata de persoane fizice. Informatiile dumneavoastra personale pot fi divulgate si catre Ford Motor Company sau alte companii din cadrul Ford Motor Company Group de la nivel mondial. Când divulgam informatiile dumneavoastra personale, ne vom asigura ca acestea sunt utilizate in scopuri compatibile cu cele descrise in prezenta notificare.

 

Cui vor fi divulgate informatiile dumneavoastra personale

 

Informatiile dumneavoastra personale pot fi divulgate:

- companiilor sau altor organizatii pe care noi le-am contractat sa furnizeze servicii in numele nostru, cum ar fi companii de gazduire website-uri, furnizori de servicii de transmitere e-mailuri, furnizori de analize, servicii de gazduire evenimente si furnizori ai tehnologiei informationale;

- companiilor sau altor organizatii la care ne-ati solicitat sau ati convenit ca noi sa le furnizam datele dumneavoastra cu caracter personal;

- dealerii sau partenerii nostri, in cazul in care acest lucru este necesar pentru a va furniza un serviciu sau un produs;

- consultantii profesionisti;

- oricarei agentii/institutii – persoane juridice de drept public de aplicare a legii, instanta, organism de reglementare, autoritate de stat sau terta parte, in cazul in care noi consideram sau suntem obligati in temeiul legislatiei aplicabile pentru respectarea unei obligatii legale sau de reglementare sau pentru un alt mod de a proteja drepturile dumneavoastra, drepturile oricarei terte parti sau siguranta oricarei persoane sau in vederea detectarii, prevenirii sau rezolvarii in alt mod a problemelor de frauda, securitate sau siguranta, etc.

- oricarei terte parti care achizitioneaza sau careia noi ii transferam integral sau in mare activele si activitatea noastra. Daca are loc o astfel de vânzare sau un astfel de transfer, noi vom depune toate eforturile rezonabile in incercarea de a ne asigura ca entitatea careia ii sunt transferate informatiile dumneavoastra personale le utilizeaza intr-un mod concordant cu prezenta notificare.

De asemenea, Ford poate divulga informatiile personale catre Ford Motor Company sau alte companii din cadrul Ford Motor Company Group de la nivel mondial. Când divulgam informatiile dumneavoastra personale, ne vom asigura ca acestea sunt utilizate in scopuri compatibile cu cele descrise in prezenta notificare. Lista cu companiile din cadrul Ford Motor Company Group este disponibila pe www.ford.com.

 

Transferarea la nivel international a informatiilor personale

 

Informatiile dumneavoastra personale vor fi tratate in conformitate cu legislatia aplicabila in Romania in materie de protectie a datelor si pot fi transferate in spatiul economic european („SEE“), precum si in state din afara SEE (inclusiv in SUA, India). Statele in care transferam informatiile dumneavoastra personale pot fi considerate de Comisia Europeana ca neasigurând un nivel adecvat de protectie a informatiilor personale. Astfel, când transferam informatiile dumneavoastra personale in afara SEE, vom institui sisteme de protectie adecvate in conformitate cu obligatiile noastre legale pentru a ne asigura ca datele cu caracter personal sunt protejate in mod adecvat, indiferent de statul in care sunt transferate. Aceste sisteme de protectie pot include obtinerea unor asigurari contractuale de la orice terta parte care are acces la informatiile dumneavoastra personale cu privire la faptul ca aceste date vor fi protejate prin standarde echivalente cu cele care protejeaza datele dumneavoastra cu caracter personal de pe teritoriul SEE. Daca doriti sa aflati mai multe despre modul in care Ford protejeaza informatiile dumneavoastra personale la transferul lor in afara SEE sau pentru a obtine o copie a masurilor de siguranta pe care le aplicam pentru protejarea informatiilor personale la transferul lor, va rugam sa contactati DPeurope@ford.com cumulativ cu crcro@ford.com.

 

Care sunt informatiile personale utilizate

 

Ford colecteaza informatiile dumneavoastra personale când:

- completati formulare sau faceti rezervari (de exemplu, daca rezervati un serviciu sau solicitati un test drive);

- beneficiati de servicii sau achizitionati produse de la un dealer Ford; si

- ne contactati (de exemplu, noi vom pastra o evidenta a informatiilor furnizate de dumneavoastra atunci când ne scrieti sau contactati centrele noastre de servicii pentru clienti);

- folositi produse Ford care sunt dotate cu conectivitate la internet.

 

Când duceti vehiculul la verificare sau reparare, Ford va colecta informatii de diagnosticare cu privire la vehicul si vom pastra evidenta manoperei executate si pieselor furnizate. Explicam mai multe in acest sens intr-o sectiune separata de la finalul prezentei notificari.

 

Informatiile personale pe care le colectam includ:

 

- numele dumneavoastra si datele de contact (cum ar fi adresa, numarul/numerele de telefon si adresa de e-mail) si informatii privind activitatea dumneavoastra sau angajatorul dumneavoastra daca vizitati website-ul in scop comercial;

- informatii cu privire la vehiculul dumneavoastra (inclusiv numarul de identificare al vehiculului („VIN“), modelul, vechimea si kilometrajul, IP-ul autovehiculului/informatii de identificare specifice acelor sisteme ale autovehiculului cu conectivitate la internet);

- produsele si serviciile de care sunteti interesat; sau pe care le-ati achizitionat;

- informatii necesare in scop de finantare, cum ar fi informatii privind plata si/sau detalii relative la finantare.

 

In plus si unde legea permite, putem combina informatiile pe care le detinem cu informatiile despre dumneavoastra sau interesele dumneavoastra, situatia social-economica si social-demografica, identificatorii online si datele actuale de contact colectate de terte parti cum ar fi agentii de marketing si din surse publice.

 

Este posibil ca legea sa prevada obligativitatea colectarii anumitor informatii personale. De asemenea, este posibil sa fim obligati sa colectam informatiile dumneavoastra personale in baza unei relatii contractuale cu dumneavoastra care poate naste obligatii in sarcina noastra inclusiv in perioada post-contractuala. Nefurnizarea acestor informatii poate impiedica sau intârzia indeplinirea acestor obligatii, cu consecinte nedorite.

 

Cum vor fi utilizate informatiile personale

 

Noi utilizam informatiile dumneavoastra personale pe care le colectam pentru:

- solutionarea solicitarilor dumneavoastra (de exemplu, pentru furnizarea unor servicii catre dumneavoastra);

- gestionarea si imbunatatirea activitatii noastre si relatiei noastre cu dumneavoastra;

- evaluarea calitatii serviciilor pe care noi si dealerii Ford le furnizeaza si serviciilor pe care le presteaza furnizorii nostri noua sau in numele nostru;

- rezolvarea nelamuririlor dumneavoastra;

- realizarea cercetatorilor;

- a va trimite materiale de marketing conforme cu preferintele dumneavoastra de comunicare, in masura in care v-ati dat consmimtamantul in acest sens; si

- a respecta responsabilitatile noastre legale si de reglementare, pentru a raspunde procedurilor juridice/legale sau solicitarilor de informatii emise de autoritatile de stat sau alte terte parti si pentru a preveni si detecta infractiunile si frauda sau pentru a proteja drepturile dumneavoastra sau ale altor persoane.

 

Pentru informatii suplimentare despre modul in care utilizam informatiile dumneavoastra personale colectate atunci când vehiculul dumneavoastra este verificat sau reparat, va rugam sa consultati sectiunea „Repararea, diagnosticarea si verificarea vehiculului dumneavoastra marca Ford“ din prezenta notificare.

 

Atat societatea comerciala reprezentand dealerul, cat si societatea Ford Romania si alte companii din cadrul Ford Motor Company Group si tertii imputerniciti in mod valabil de catre aceste societati putem combina si, utilizând procese decizionale automate, putem analiza informatiile dumneavoastra personale pentru a va asista cu scopurile prezentate mai sus, si pentru:

 

- a ne ajuta sa intelegem, dezvoltam si imbunatatim produsele, procesele, serviciile si strategiile noastre de marketing;

- a personaliza comunicarile, produsele si serviciile noastre destinate dumneavoastra;

- pastra actualizate informatiile dumneavoastra personale;

- a intelege mai bine clientii; si

- a gestiona si imbunatati relatia comerciala pe care o derulam cu dumneavoastra.

 

Aici putem include, de exemplu, informarea asupra strategiei noastre de distributie, evaluarea eficientei serviciului nostru de marketing si de relatii cu clientii, realizarea analizelor de piata si identificarea produselor sau serviciilor care pot fi de interes pentru dumneavoastra si contactarea dumneavoastra pentru a va anunta despre respectivele produse si servicii.

 

In unele situatii limitate, deciziile automate pe care le luam pot avea un efect juridic sau similar asupra dumneavoastra. Noi vom lua astfel de decizii automate cu privire la dumneavoastra doar când:

- deciziile sunt necesare pentru executarea sau incheierea unui contract cu dumneavoastra;

- deciziile sunt autorizate si necesare prin lege; sau

- ne acordati consimtamântul pentru procesul decizional automat.

 

Ne puteti contacta oricand pentru a solicita informatii suplimentare cu privire la procesul decizional automat si, in unele situatii, puteti obiecta fata de utilizarea procesului decizional automat sau puteti solicita ca o decizie automata sa fie revizuita.

 

Am dori sa ne asiguram ca toate comunicarile pe care vi le trimitem si interactiunile noastre cu dumneavoastra sunt cât de relevante posibil pentru dumneavoastra. Astfel, uneori, noi putem utiliza informatiile despre dumneavoastra pe care le colectam din surse publice si de la terte parti (astfel cum este descris in sectiunea „Ce informatii personale vom utiliza?“ de mai sus) pentru a ne ajuta sa determinam ce produse si servicii Ford v-ar putea interesa. De exemplu, furnizorii de analize si serviciile publicitare pot analiza informatiile colectate din surse online sau din alte surse pentru a ne furniza date demografice si interesele dumneavoastra - cum ar fi deductii despre intervalul de vârsta si tipurile de produse sau servicii care v-ar putea interesa. Apoi, va putem trimite informatii despre respectivele produse si servicii in functie de preferintele dumneavoastra de comunicare si putem utiliza datele de care dispunem cu privire la dumneavoastra pentru a informa centrele noastre de servicii pentru clienti in cazul in care luati legatura cu acestea. De asemenea, putem colabora cu terte parti pentru a va prezenta materiale publicitare personalizate pe platformele de social media sau in masura in care v-ati dat acordul pentru utilizarea modulelor cookie când navigati pe internet/vizitati alte website-uri. Puteti afla cum puteti renunta sa mai primiti materiale de marketing din partea noastra din sectiunea „Drepturile dumneavoastra“ de mai jos.



Noi pastram informatiile dumneavoastra personale in format identificabil cât timp este necesar in mod rezonabil pentru indeplinirea scopurilor pentru care datele au fost colectate si, dupa cum este necesar, pentru respectarea obligatiilor noastre legale si de reglementare. in general, aceasta inseamna pastrarea informatiilor dumneavoastra personale atâta timp cât una din urmatoarele situatii se aplica:

 

  • informatiile dumneavoastra personale sunt necesare in mod rezonabil pentru a va furniza serviciile solicitate;
  • informatiile dumneavoastra personale sunt necesare in mod rezonabil pentru a proteja si apara drepturile noastre sau proprietatea noastra (aceasta se face, de obicei, pe durata de timp relevanta cu limitare legala); sau
  • legile sau regulamentele aplicabile prevad obligatia de a pastra informatiile dumneavoastra personale.

 

Temeiurile legale care vor justifica utilizarea informatiilor personale

 

Exista diferite temeiuri legale pe care ne bazam in utilizarea informatiilor personale si vom colecta si utiliza datele dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele situatii:

 

  • in cazul in care utilizarea de catre noi a informatiilor dumneavoastra personale este necesara pentru executarea unui contract sau a unor contracte la care dumneavoastra sunteti parte sau pentru a lua masurile pe care le-ati solicitat pentru semnarea unui contract, inclusiv obligatii legale pe care le avem atat noi cat si vanzatorul produselor Ford ulterior prestarii obiectului contractului (exemplu: in cadrul procedurii de recall). Aceste contracte pot include conditii in care dumneavoastra va inscrieti la un concurs sau acordurile pe care le incheiati pentru produse de service, de exemplu;
  • in cazul in care utilizarea de catre noi a informatiilor dumneavoastra personale se incadreaza in interesele noastre (Dealer, Ford Romania, Ford Motor Company group si terte parti contractate cu respectarea legislatiei in vigoare) legitime sau cele ale organizatiei cu care am impartasit datele dumneavoastra cu caracter personal, asigurându-ne ca aceste date si drepturile dumneavoastra aferente acestor informatii sunt protejate. De exemplu, ne putem baza pe acest temei legal daca noi si/sau companiile din cadrul grupului Ford Motor Company utilizeaza datele dumneavoastra cu caracter personal pentru: a intelege si imbunatati produsele, serviciile si/sau strategiile de activitate sau marketing ale noastre (sau ale lor); in scopuri de cercetare; pentru gestionarea si imbunatatirea relatiei noastre cu dumneavoastra si in scopuri administrative; pentru a ne ajuta sa stabilim ce informatii, produse si servicii sunt furnizate si utilizate in conformitate cu legea si termenii si conditiile care se aplica acestora; si in cazul in care este necesar sa protejam sau aparam drepturile si proprietatea noastra sau a altor persoane, sau sa detectam, prevenim sau sa rezolvam in alt mod problemele de frauda, securitate, siguranta sau confidentialitate;
  • in cazul in care consideram ca este necesar sa utilizam informatiile dumneavoastra personale pentru a respecta obligatii legale sau de reglementare;
  • in situatii limitate când consideram ca este necesar sa protejam siguranta cuiva sau interesele esentiale;
  • in anumite situatii când poate fi necesar sa utilizam informatiile personale in scopuri care sunt in interesul public; si
  • in cazul in care avem consimtamântul dumneavoastra. Ne vom baza pe consimtamântul dumneavoastra, de exemplu, pentru utilizarea informatiilor personale in vederea trimiterii unor materiale de marketing prin e-mail sau mesaje text. in situatia in care ne bazam pe aprobarea dumneavoastra pentru a utiliza datele cu caracter personal, atunci aveti dreptul sa retrageti respectivul consimtamânt oricând. Pentru detalii suplimentare, va rugam sa consultati sectiunea „Drepturile dumneavoastra“ din prezenta notificare.

 

Drepturile dumneavoastra

 

Aveti dreptul de a afla ce informatii detinem despre dumneavoastra si in ce scopuri le detinem, precum si sa accesati respectivele informatii si sa operati corecturi, daca este cazul. De asemenea, in unele situatii, aveti dreptul de a obiecta la utilizarea de catre noi a informatiilor dumneavoastra personale sau de a solicita ca informatiile personale sa va fie furnizate intr-un format electronic uzual astfel incât sa le puteti transmite si altor organizatii (situatie cunoscuta in mod curent ca si dreptul la „portabilitatea datelor“).

 

in cazul in care v-ati dat consimtamântul pentru utilizarea de catre noi si/sau Ford a informatiilor personale (va rugam sa consultati sectiunea intitulata „Temeiuri legale care justifica utilizarea de catre noi a informatiilor dumneavoastra personale“ pentru informatii suplimentare), având dreptul sa va retrage acordul acesta oricând.

 

Daca aveti intrebari sau probleme de comunicat in legatura cu utilizarea de catre noi a informatiilor dumneavoastra personale sau daca doriti sa accesati informatiile detinute de Ford despre dumneavoastra sau sa va exercitati alte drepturi aferente prelucrarii cumulative de catre Dealer, Ford Romania/Ford Motor Company Group/terte parti a datelor dumneavoastra cu caracter personal, va rugam sa ne contactati la:

 

Probleme de confidentialitate legate de date cu caracter personal prelucrate de Ford


Soseaua Bucuresti Nord, numarul 10, Cladirea Global City Business Park, O1, Voluntari, Ford Romania SA, Judetul Ilfov, cod postal 077190

Probleme de confidentialitate legate de date cu caracter personal prelucrate de dealershipul Ford

 

  • va rugam consultati documentele relevante furnizate de Tiriac Auto -

 

Va rugam sa ne contactati pentru a actualiza sau corecta informatiile dumneavoastra personale daca acestea se modifica sau daca informatiile personale pe care noi le detinem cu privire la dumneavoastra sunt inexacte.

 

Ford a desemnat un functionar responsabil cu protectia datelor. Puteti lua legatura cu ofiterul responsabil cu protectia datelor la DPeurope@ford.com cumulativ cu crcro@ford.com.

 

Dealerul a desemnat un functionar responsabil cu protectia datelor. Puteti lua legatura cu ofiterul responsabil cu protectia datelor din cadrul Tiriac Auto dupa ce in prealabil ati consultant documentele relevante in acest sens furnizate de Tiriac Auto.

 

Daca doriti sa depuneti o reclamatie cu privire la modul in care Ford sau dealershipul utilizeaza informatiile dumneavoastra personale, speram ca initial ne veti contacta pe noi sau pe dealer in cel mai scurt timp posibil. Cu toate acestea, puteti depune o reclamatie si la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, aceasta fiind autoritatea care apara drepturile informationale in Romania.

 

Modificari ale prezentei notificari

 

Este posibil sa modificam sau actualizam periodic prezenta notificare. in cazul in care modificam prezenta notificare, va vom anunta schimbarile operate. Daca modificarile vor avea un impact fundamental asupra caracterului prelucrarii sau va afecteaza substantial in alt mod, noi va vom anunta cu suficient timp inainte pentru a avea oportunitatea de a va exercita drepturile privind informatiile dumneavoastra personale (de exemplu, pentru a obiecta fata de prelucrare).

 

Dorim, de asemenea, sa va tinem la curent cu informarea si ofertele Ford despre care ne transmiteti interesul dumneavoastra in acest sens prin completarea Graficului dedicat preferintelor dumneavoastra de marketing.

 

Informatii suplimentare referitoare la repararea, diagnosticarea si verificarea vehiculului dumneavoastra Ford

 

La fabricarea vehiculului dumneavoastra marca Ford acesta a primit un numar unic (numarul de identificare al vehiculului sau „VIN”). in baza VIN putem determina anumite informatii despre vehicul, inclusiv modelul, vechimea, softul utilizat si specificatiile tehnice.

 

Pentru diagnosticarea, analiza, repararea sau verificarea vehiculului dumneavoastra, tehnicienii implicati vot trebui sa obtina VIN-ul si anumite informatii de diagnosticare si informatii despre situatia curenta si istorica a vehiculului (de exemplu, ce versiuni de soft utilizeaza, kilometrajul, etc.).

 

Informatiile vor fi transferate unui sistem rulat si organizat de Ford, astfel incât tehnicienii care lucreaza la vehiculul dumneavoastra sa dispuna de informatii cat mai complete despre reparatiile, mentenanta si diagnosticarea specifice vehiculului (cum ar fi diagramele de cablaj si actualizarile softului vehiculului) si informatii despre orice lucrari din trecut efectuate asupra vehiculului dumneavoastra, pentru a-i asista la diagnosticare, reparare si/sau verificare astfel incât sa poata pastra evidente.

 

Pentru a asigura existenta unei evidente de diagnosticare exhaustive a vehiculului dumneavoastra, informatiile privind lucrarile efectuate asupra vehiculului la verificare sau reparare vor fi corelate cu VIN al vehiculului. Acesta va fi transferat sistemului si stocat astfel incât Ford (sau orice terte parti autorizate de Ford sa utilizeze astfel sistemul) sa poata pune informatiile despre reparatiile sau verificarile din trecut la dispozitia oricarui dealer sau atelier de depanare Ford de oriunde din lume si care trebuie sa va repare sau verifice vehiculul.

 

Informatiile detinute in sistem sunt utilizate de Ford si pentru a permite diagnosticarea, repararea vehiculului, gestionarea si administrarea garantiilor si produselor si serviciilor similare in scopurile de siguranta a produselor, cercetare si dezvoltare si pentru a permite companiei Ford sa isi respecte obligatiile legale.

 

Pe langa transferurile de informatii descrise anterior, Ford poate transmite aceste informatii si:

  • companiilor din grupul de companii Ford in scopuri de cercetare si dezvoltare si analize; si/sau
  • companiilor din cadrul grupului corporatist Ford si/sau tertelor parti in cazul in care Ford considera necesar pentru respectarea unei obligatii legale sau de reglementare sau pentru a proteja in alt mod drepturile companiei Ford, drepturile altor companii din cadrul grupului de companii Ford Motor Company sau drepturile oricarei terte parti.

 

Puteti afla mai multe cu privire la temeiurile legale care justifica utilizarea de catre noi a informatiilor dumneavoastra personale, consultând sectiunea „Temeiurile legale care vor justifica utilizarea informatiilor personale“ de mai sus.

Dat fiind caracterul global al sistemului, informatiile VIN sunt transferate in state din afara spatiului economic european de catre Ford. Puteti afla mai multe despre transferurile internationale ale informatiilor dumneavoastra personale consultând sectiunea „Transferarea la nivel international a informatiilor personale“ de mai sus.

Dat fiind ca aceste informatii sunt sub forma unui jurnal oficial despre vehiculul dumneavoastra, le retinem timp de 20 de ani.

Daca aveti intrebari sau doriti sa accesati informatiile detinute de noi despre VIN in sistem sau sa va exercitati oricare din drepturile de care dispuneti in legatura cu datele cu caracter personal (puteti afla mai multe in acest sens mai sus), va rugam sa contactati Ford la:

 

Probleme de confidentialitate Ford Romania SA
Soseaua Bucuresti Nord, numarul 10, Cladirea Global City Business Park, O1, Voluntari, Ford Romania SA, Judetul Ilfov, cod postal 077190

DPeurope@ford.com cumulativ cu crcro@ford.com

INFORMARE NR.1 PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

 

Urmatoarea informare este conceputa pentru a va aduce la cunostinta aspectele cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale si la drepturile dvs. privind aceasta prelucrare în conformitate cu Regulamentul general 2016/679 privind protectia datelor (“GDPR”) si legislatia nationala în vigoare.

 

Informatii generale

 

Noi, HYUNDAI AUTO ROMANIA SRL (HAR) cu sediul in Bucuresti, B-dul Expozitiei, nr. 2, sector 1, inmatriculata la Oficiul Registrului Comertului Bucuresti sub nr. J40/15805/1994, avand CUI RO 6104191, în calitate de  operator, în conformitate cu GDPR, prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal împreuna cu sau prin împuternicitii nostri, distribuitori autorizati, conform listei acestora existenta pe site-ul: www.hyundai-motor.ro.

Operatori asociati:

Imputernicit/Operator asociat

Nume

TIRIAC AUTO SRL

Numar postal, Oras

012103, Bucuresti

Strada, numar

B-dul Expozitiei nr. 2, Cladirea C9, sector 1

Responsabil cu protectia

datelor

BOCASOFT SRL

- Tel.

+40740 223 382

- Email

office@bocasoft.ro

 

Scopul prelucrarii si categoriile de date prelucrate:

 

Operatorii asociati prelucreaza datele dvs. cu caracter personal in scopurile descrise în Anexa la prezenta Nota de informare, conform art. 6, alin. (1), lit. a), b), c), d) si f) si conform prevederilor Regulamentului:

a) daca persoana vizata si-a dat consimtamântul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice;

b) când prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care persoana vizata este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract;

c) când prelucrarea este necesara în vederea îndeplinirii unei obligatii legale care îi revine Operatorului;

d) când prelucrarea este necesara pentru a proteja interesele vitale ale persoanei vizate sau ale altei persoane fizice;

f) când prelucrarea este necesara în scopul intereselor legitime urmarite de operator sau de o parte terta, cu exceptia cazului în care prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate, care necesita protejarea datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizata este un copil.

 

Datele furnizate de catre dvs. pot fi transmise si catre reprezentantul producatorului auto al marcii, Hyundai Motor Europe (HME) si Hyundai Motor Company (HMC) in baza obligatiei contractuale de raportare, inclusiv privind modul de desfasurare al campaniilor de recall. Totodata, datele dvs. vor fi comunicate catre Registrul Auto Roman si catre Autoritatea privind Protectia Cnsumatorului, in temeiul obligatiilor legale privind campaniile de recall.

 

Durata pastrarii

 

Datele Dumneavoastra personale vor fi pastrate de Societate pentru o perioada care nu depaseste perioada necesara pentru a atinge scopurile descrise mai sus si/sau pentru orice alta durata necesara în virtutea obligatiilor legale aplicabile Societatii.

 

Locul stocarii datelor:

 

Locul stocarii datelor, pentru Hyundai Auto Romania, este la punctul de colectare al datelor din bvd. Expozitie nr. 2, et. 1, sector 1, Bucuresti si la sediul Operatorilor asociati sau al persoanelor imputernicite de operatorul HAR. Stocarea poate fi atat pe suport de hartie, cat si electronic. Pe intreaga perioada a stocarii, datele personale pot fi accesate de Operatorul HAR si de operatorii asociati de mai sus, sunt vizibile pentru imputernicitii care evalueaza sau presteaza servicii de mentenanta IT sau pentru imputernicitii care prelucreaza date cu caracter personal in numele nostru, al Operatorilor. Datele cu caracter personal la care acesti parteneri au acces sunt limitate la informatiile cu caracter personal minime care sunt necesare pentru prestarea respectivelor servicii. Depunem toate eforturile pentru a ne asigura ca toate entitatile prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal in conditii de siguranta si securitate. Toate informatiile cu privire la procesul prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal se pot vizualiza si pe site-ul www.hyundai-motor.ro.

Drepturile dvs. referitoare la datele pe care le procesam:

 

a. Dreptul de acces - dreptul de a obtine o confirmare din partea noastra ca prelucram sau nu datele dumneavoastra si, in caz afirmativ, aveti dreptul de a avea acces la datele respective si la informatiile privind procesul prelucrarii.

b. Dreptul la portabilitatea (partajarea) datelor - se refera la dreptul dvs. de a primi datele personale intr-un format structurat, utilizat in mod curent de catre societate si care poate fi citit automat, dar si la dreptul ca, la cererea dvs., aceste date sa fie transmise direct altui destinatar, daca acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.

c. Dreptul la opozitie – puteti oricand sa va opuneti prelucrarii datelor personale, cu exceptia situatiei in care prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public sau atunci cand are in vedere interesul nostru legitim sau al operatorului in numele caruia actionam.

d. Dreptul la rectificare - se refera la corectarea sau completarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte. Rectificarea va fi comunicata tuturor destinatarilor la care au fost transmise datele dumneavoastra, cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate.

e. Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) - inseamna ca aveti dreptul de a transmite societatii o solicitare de stergere a datelor cu caracter personal, fara intarzieri nejustificate, dar doar in cazul in care nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare de catre operator;

f. Dreptul la restrictionarea prelucrarii - in cazul in care contestati exactitatea datelor, puteti sa ne solicitati ca aceste date sa fie restrictionate pe o perioada necesara verificarii corectitudinii lor; de ex.: prelucrarea este ilegala, iar dvs. va opuneti stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea; in cazul in care Societatea nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar persoana vizata le solicita pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta; in cazul in care persoana vizata s-a opus prelucrarii pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale Societatii prevaleaza asupra drepturilor persoanei vizate.

 

Transferul de date catre parti din afara SEE:

 

In cazul in care un Importator este situat in afara SEE, se aplica Clauzele Contractuale Standard ale UE (“SCC 2004”). Dispozitiile SCC 2004 (inclusiv Anexele sale) prevaleaza asupra oricaror clauze contradictorii continute in contractele cu partile terte.

Esenta acordului intre operatorii asociati, conform art. 26, alin. (2) din Regulamentul 679/2016:

1. Datele cu Caracter Personal cu privire la care partile au calitatea de operatori asociati, conform art. 6 din GDPR sunt:

a) Preluare cereri oferta prin intermediul site-ului HAR, în scopul transmiterii de newsletters – prelucrare conform art. 6, alin. (1) lit. a): cererea de oferta poate fi depusa prin intermediul site-ului HAR si va fi transmisa Distribuitorului potrivit selectiei efectuate de Persoana Vizata. Prelucrarea în scop de transmitere newsletter (marketing) se va face de Operatorul Tiriac Auto SRL prin intermediul Departamentului Marketing numai daca persoana vizata si-a dat consimtamântul prin intermediul site-ului pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal;

b) Vanzari autovehicule, cereri preluate prin intermediul site-ului, direct în show-room sau electronic, la oricare dintre Operatori – art. 6, alin. (1), lit. b) prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract încheiat de unul dintre Operatorii Asociati cu Persoana Vizata sau pentru a face demersuri la cererea Persoanei Vizate înainte de încheierea unui contract între persoana vizata si unul dintre Operatorii Asociati; cererile pot fi preluate de un Operator, iar contractul cu persoana vizata poate fi încheiat de oricare dintre Operatorii Asociati;

c) Acordarea garantiilor produsului (autovehicul sau piese) – art. 6, alin. (1), lit. b) prelucrarea este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale care ii revine HAR, iar prelucrarea se face prin intermediul Operatorilor Asociati;

d) Rezultatul campaniilor de recall service - art. 6, alin. (1), lit. d) prelucrarea este necesara a fi facuta de catre Operatorii Asociati pentru a proteja interesele vitale ale persoanei vizate sau ale altei persoane fizice;

e) Vanzare autovehicule, evidenta vânzari, raportari vanzari, indeplinire obligatii legale de raportare, service si garantii - prelucrarea este necesara justificat de interesele legitime urmarite de oricare dintre Operatorii Asociati, cu exceptia cazului în care prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate, care necesita protejarea datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizata este un copil;

f) Gestionare si acces baza de date comune NAV – fiecare Operator asociat are acces la baza de date stocata în Microsoft NAV, operând asupra acesteia în interesul propriu, legitim.

 2. Exercitarea drepturilor persoanei vizate

Persoanele vizate îsi vor exercita drepturile prevazute de art. 15-22 din Regulamentul GDPR în raport cu oricare dintre Operatorii Asociati, indiferent daca încalcaresa este produsa de celalalt. La prima comunicare cu Persoana Vizata,  Operatorul care nu este direct raspunzator va comunica plângerea Operatorului Asociat si va transmite Persoanei Vizate datele de contact ale celuilalt Operator. Operatorul Asociat va prelua comunicarea cu Persoana Vizata respectiva, asigurându-se ca si celalalt Operator asociat este informat corect si la timp.

 3. Informarea Persoanelor Vizate conform art. 13 si 14 din Regulamentul GDPR;

Operatorii Asociati, fiecare pentru operatiunile proprii, vor informa Persoanele vizate cu privire la esenta Acordului prezent si la operatiunile de prelucrare proprii, conform Regulamentului.

4. Subcontractarea si controlul accesului

Fiecare Operator Asociat este direct responsabil pentru Imputernicitii proprii carora le incredinteaza operatiuni de procesare a Datelor cu Caracter Personal.

 5. Responsabilitatile Operatorilor Asociati

Persoanele vizate isi pot exercita drepturile izvorate din Regulament cu privire la si in raport cu fiecare dintre Operatorii Asociati.

In cazul in care va exista o afectare a beneficiilor oricaruia dintre Operatorii asociati, acestia convin ca prejudiciile si/sau despagubirile sa fie suportate de partea responsabila de prelucrarea neconforma sau ilegala respectiva, in limita faptelor proprii.

Fiecare Operator Asociat raspunde integral pentru conformarea proprie la Regulamentul GDPR.

 

________________________________________________________________________________________

In cazul in care aveti reclamatii cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, va rugam sa va adresati Responsabilului cu Protectia Datelor Operatorului respectiv, folosind oricare dintre urmatoarele modalitati:

Pentru operatorul asociat Hyundai Auto Romania:

Responsabilul cu protectia datelor: ITH Management Office S.R.L

dataprotection@tiriacauto.ro; tel. 0214312149 (Luni-Vineri, între 10.00 si 17.00)

_________________________________________________________________________________________

In cazul in care nu veti fi multumit/a de solutionarea reclamatiei puteti adresa o plangere catre Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, contactul fiind disponibil pe website-ul: www.dataprotection.ro.

 

Hyundai Auto Romania S.R.L.

__________________

INFORMARE ADRESATĂ CLIENŢIOR

M CAR TRADING S.R.L. – MITSUBISHI, 25.05.2018

 

Operatorul M Car Trading S.R.L. (Importator) cu sediul în Bucuresti, Bulevardul Expozitiei nr. 2, înregistrată la Registrul Comertului sub nr. J40/8294/2003 şi având CUI RO15525610, prelucrează datele cu caracter personal preluate de la Distribuitorii zonali şi care au calitatea de persoane împuternicite de Operator, dar şi direct de la persoanele fizice care au permis această prelucrare.

Între Distribuitori şi M Car Trading S.R.L. au fost încheiate acorduri specifice privind protecţia datelor cu caracter personal, atât în calitate de persoane împuternicite, cât şi în calitate de Operatori asociaţi în privinţa datelor prelucrate electronic, folosind programe specifice relaţiei importator - distribuitor.

Distribuitorii care colectează date cu caracter personal în numele şi pe seama M Car Trading S.R.L. sunt disponibili pe site-ul www.mitsubishi-motors.ro la următorul link: www.mitsubishi-motors.ro/retea-dealeri .

Distribuitorii au şi calitatea de operatori asociaţi în ceea ce priveşte utilizarea programelor şi aplicaţiilor informatice comune:

 „stoc Mitsubishi” http://stocmct.tiriacauto.ro/default.aspx_ ;

,,conectare SAM’’ makria.tiriacauto.ro ;

,,FTP Piese si Accesorii’’ftp://drive.tiriacauto.ro/Extern/Mitsubishi,

FTP Informare Tehnica: ftps://mct-bue-srv-bkp.

Punem la dispoziţia clienţilor noştri această informare conform cu Regulamentul 2016/679/UE privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date.(în continuare denumit „Regulamentul”).

 

Ce date ne sunt utile, în ce scop si de ce?

 

Prezenta informare se referă la calitatea dumneavoastră de client al M Car Trading S.R.L. Prelucrăm datele cu caracter personal enumerate în prezentul act pentru următoarele scopuri, pe baza temeiurilor legale indicate pentru fiecare dintre acestea:

 

 

Date personale sau

categorii de date

Scop 

Temei legal

1

Imagini (foto, video, înregistrare voce) persoane care au acces în incinta sediilor noastre

Asigurarea pazei și protecției bunurilor și persoanelor aflate în incinta prin implementarea unui sistem de supraveghere video la punctele de acces şi în incintă.

Obligație legală prevazuta de Legea nr. 333/2003, cu modificarile ulterioare  privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor şi protecţia persoanelor – in privinta asigurării pazei si protectiei bunurilor şi valorilor, împotriva oricăror acţiuni ilicite care lezează dreptul de proprietate, existenţa materială a acestora.

Interesul legitim de a proteja bunurile şi valorile societăţii şi pe cele ale clienţilor noştri, conform art. 6 alin. (1), lit. f) din Regulament.

2

Datele dvs de identificare din documentul de identitate: nume, prenume, numărul și seria actului/cărții de identitate, localitatea de domiciliu, semnătura, adresa e-mail, numărul de telefon.

Verificarea stocurilor şi rezervare maşină, înregistrarea contractului / comenzii în baza de date a societăţii, înmatricularea autovehiculului, verificarea istoricului de service pentru diagnostic, activare garanţie în sistemul comun cu producătorul şi în scopul activării serviciului de asistenţă rutieră.

Îndeplinirea obligaţiilor contractuale asumate faţă de clienţi, inclusiv demersurile necesare în scopul încheierii unui contract, dar şi demersurile referitoare la înmatricularea autovehiculului conform art. 12 alin. (1) din O.U.G. nr. 195/2002.


Interesul legitim al urmăririi comportării în exploatare a autovehiculului conform art. 6 alin. (1), lit. f) din Regulament.

3

Datele de identificare de la punctul 2 de mai sus şi datele financiare: contul bancar, număr card (dacă este cazul), banca emitentă, semnătura.

Întocmirea facturilor,  gestionarea plăţilor, efectuarea înregistrărilor contabile.

Executarea contractului conform art. 6, alin. (1), lit. b) din Regulament.

Respectarea obligaţiilor legale: Legea contabilităţii nr. 82/1991, republicată.

4

Datele de identificare ale autovehiculelor pe care le deţineţi: datele din cartea de identitate a autovehiculului şi a certificatului de înmatriculare;

numărul dvs de telefon, adresă e-mail de contact.

Păstrarea istoricului de service în scopul acordării şi a gestionării garanţiilor şi tuturor defecţiunilor ce pot apărea, sau pentru rechemarea în service a autovehiculelor. 

Executarea contractului conform art. 6, alin. (1), lit. b) din Regulament;

Obligaţie legală: evitarea practicilor comerciale înşelătoare, Legea nr. 363 din 2007;

Asigurarea garanţiei autovehiculului şi a utilizării în perioada medie de utilizare: OG nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor*) – Republicare,

5

Informaţii despre produsele achiziţionate şi/sau serviciile utilizate

înregistrările contabile, auditul Distribuitorului.

Respectarea obligaţiilor legale: Legea contabilităţii nr. 82/1991, republicată.

Executarea contractului conform art. 6, alin. (1), lit. b) din Regulament;

6

Informaţii despre produsele achiziţionate şi/sau serviciile utilizate

reofertarea unor produse similare sau accesorii ale acestora care pot spori valoarea şi confortul dvs, care au o calitate superioară,  care constituie un element de noutate sau un factor de îmbunătăţire a modului de utilizare a produsului sau serviciului respectiv

Pe baza consimţământului dvs exprimat expres conform art. 6, alin. (1), lit. a) din Regulament.

7

Numele şi prenumele, adresa e-mail

Participarea la sondaje de opinie cu privire la produsele si serviciile noastre, monitorizarea gradului de mulţumire a clienţilor în scopul îmbunătăţirii calităţii serviciilor şi a creşterii gradului de satisfacţie al clienţilor noştri.

Interesul legitim al îmbunătăţirii activităţii conform art. 6 alin. (1), lit. f) din Regulament.

8

Numele şi prenumele, adresa e-mail şi/sau adresa poştală, numărul de telefon

rechemarea în service a autoturismelor pentru care producătorul decide efectuarea unor modificări în scopul prevenirii unor situaţii nedorite.

Protejarea intereselor vitale ale persoanei vizate conform art. 6 alin. (1), lit. d) din Regulament şi aplicarea Directivei

 

Colectarea datelor cu caracter personal. De unde avem aceste date?

 

Operatorii colectează datele dumneavoastră cu caracter personal din următoarele surse, direct sau prin intermediul persoanelor împuternicite:

  1. înregistrările video – imaginile care vă pot identifica, sunt colectate la prezenţa clienţilor în sediile/spaţiile noastre, în zonele dotate cu sistem de supraveghere video, la punctele de acces şi în incintă;
  2. datele de identificare şi despre autovehicul: sunt furnizate chiar de clienţii noştri, la cumpărare, la executarea unui contract sau a unei comenzi, pentru executarea contractului / comenzii;
  3. Scop financiar-contabil: datele sunt furnizate chiar de clienţii noştri pentru executarea contractului şi/sau comenzii respective;
  4. istoricul service este creat prin fiecare intrare în service a autovehiculului respectiv, pe baza operaţiunilor pe care noi le efectuăm; datele sunt colectate de la clienţii noştri;
  5. înregistrările contabile – datele sunt colectate de la clienţi, persoane vizate;
  6. reofertarea unor produse similare sau accesorii ale acestora, servicii de marketing, datele ne sunt oferite de clienţi, pe baza consimţământului expres şi informat, preluat prin intermediul Distribuitorilor care au calitatea de persoane împuternicite de Operator în acest scop;
  7. monitorizarea calităţii serviciilor prin interogare – datele de contact sunt oferite de clienţii noştri, direct sau prin intermediul Distribuitorilor care au calitatea de persoane împuternicite de Operator în acest scop;
  8. rechemarea în service – datele sunt obţinute din baza de date existentă a M Car Trading şi de la Distribuitorii autorizaţi, cu garanţii active sau nu.

 

Ce facem cu datele pe care ni le oferiti? Căror destinatari le transmitem?

 

Datele cu caracter personal sunt prelucrate la sediile Operatorilor, respectiv la punctele de lucru la care vă prezentaţi, prin intermediul site-ului şi prin intermediul reţelei de Distribuitori.

Partajarea datelor se poate face şi cu producătorul Mitsubishi Motors Europe Ltd, în următoarele scopuri: gestionarea garanţiilor, rechemarea în service, ofertarea (pe baza consimţământului expres), transmiterea bazei de date la încetarea contractului cu unul dintre distribuitori, caz în care alt distribuitor va prelua gestiunea obligaţiilor avute de producător faţă de clienţi.

Alte persoane destinatare care au calitatea de împuterniciţi pot fi: companii de furnizare solutii software/ERP, furnizori de produse si servicii, companii de audit, prestatori servicii de arhivare, consultanţi solutii financiare, mentenaţă IT, marketing.

Există şi terțe părți care nu au rolul de a prelucra datele, însă au acces la acestea în îndeplinirea sarcinilor lor sau în interacțiunile lor cu Operatorii, cum ar fi: societăți care asigură întreținere tehnică a sistemelor de securitate si control acces, auditori de securitate informatică, întreţinerea şi mentenanţa sistemelor IT, a website-ului, etc.

Datele cu caracter personal pe care le divulgăm către persoanele împuternicite de noi sunt limitate la informațiile cu caracter personal minime care sunt necesare pentru prestarea respectivelor servicii și le solicităm acestora să nu utilizeze datele cu caracter personal în niciun alt scop.

Depunem toate eforturile pentru a ne asigura că toate entitățile cu care lucrăm stochează datele dumneavoastră cu caracter personal în condiții de siguranță și securitate.

Datele cu caracter personal indicate mai sus pot fi puse la dispoziție sau pot fi transmise către terți și în următoarele situații: (i) autorități publice, auditori sau instituții cu competențe în realizarea de inspecții și controale asupra activității și activelor Operatorilor, în virtutea obligațiilor legale sau contractuale ale fiecăruia. Aceste autorități publice sau instituții pot fi: Agentia Nationala de Administrare Fiscala, Ministerul de Finante, Directia Nationala Anticoruptie, unitati ale Ministerului Afacerilor Interne; sau (ii) pentru respectarea unei cerințe legale sau pentru protejarea drepturilor și activelor Operatorilor sau ale altor entități sau persoane, precum instanțele de judecată; (iii) terți, în măsura în care activitatea unui Operator ar fi transferată (în totalitate sau parțial), iar datele persoanelor vizate ar fi parte din activele care fac obiectul unei astfel de tranzacții.

Gazduirea și stocarea datelor dvs. are loc pe staţiile locale ale Operatorilor, ale împuterniciţilor cărora le încredinţăm operaţiunile de colectare şi cei care prestează diferite servicii, asigurându-ne că aceştia au garanţii suficiente de protecţie.

Serverele noastre sunt gazduite în Orange Data Center, în România, în Cloud Germania, în Olanda, iar cele preluate prin intermediul site-ului sunt stocate în Japonia.  

Stocarea datelor este facută şi în programele Outlook – Microsoft Office pe staţiile locale pe care le utilizăm în scopul îndeplinirii contractului sau executării comenzii, în aplicaţiile utilizate pentru gestionarea bazelor de date şi a clienţilor, pieselor stocurilor, dar avem asigurată siguranţa acestora în mod corespunzător.

Utilizăm următoarele aplicaţii electronice şi programe furnizate şi/sau dezvoltate şi/sau implementate:

  • Charisma, Microsoft Cloud 365, Microsoft Office - pentru activitatea curentă,
  • Backup File Server la sediul importatorului M Car Trading S.R.L.,
  • MAP – FTP aplicaţie în scopul activării asistenţei tehnice gratuite,
  • Access interna - baza de date clienti si garantii acordate;
  • Portal – numai intern, cu acces doar la număr VIN;
  • Outlook – în activitatea curentă;
  • GSIS - PQR - Portal al producatorului în care se introduc probleme tehnice grave pentru găsirea unor soluţii;
  • DMS – sistem informatic utilizat în activitatea de reparaţii în condiţiii de garanţie;
  • Contract Management – aplicaţie în care se introduc pentru avizare toate contractele încheiate de M Car Trading S.R.L;
  • Platforma InMotion – website la nivel european deţinut de Mitsubishi Motors Europe;
  • MiPulse – platformă website la nivel mondial deţinută de Mitsubishi Motors Corporation Japonia, cu care M Car Trading a încheiat acord specific privind gestiunea site, în curs de a deveni public la data acestei informări.

 

De asemenea, în scopurile prelucrării de mai sus, putem distribui datele dumneavoastră cu caracter personal către societăți din ITH Management Office, care își desfășoară activitatea în Bucuresti, sector 1, Sos. Nordului nr. 24-26, Romania, societăți care au şi calitatea de auditori sau consultanţi şi care vor respecta acordurile semnate în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Pentru mai multe informații referitoare la grupul Tiriac Holdings, vă rugăm să vizitați http://www.tiriacholdings.ro/.

Operatorii vă informează că evaluează și actualizează constant măsurile de securitate implementate pentru a asigura o prelucrare a datelor cu caracter personal în condiții de siguranță și securitate.

 

Ce informatii personale sunt partajate între Distribuitori, M Car Trading, Mitsubishi Motors Europe şi Mitsubishi Motors Corporation şi cum le vor utiliza M Car Trading, Mitsubishi Motors Europe şi Mitsubishi Motors Corporation:

 

Distribuitorul/Service-ul face parte dintr-o retea de companii independente (care, in sensul prezentului document, este denumita Reteaua de Distribuitori Mitsubishi). Fiecare societate din Reţea ofera servicii care pot sprijini un client Mitsubishi. Acestea pot furniza servicii care sa permita o gestionare corespunzatoare a relatiilor contractuale de baza, din care un proprietar al vehiculului Mitsubishi poate fi parte (in special in legatura cu un contract de cumparare avand ca obiect un vehicul, piese sau accesorii, contract de leasing/finantare, atelier de lucru/ comanda de garantie), sau pot oferi servicii care sustin un client sau un potential client al Distribuitorului mărcilor Mitsubishi, de exemplu, in furnizarea de masuri pre-contractuale atunci cand se solicita (de exemplu, un test auto sau o brosura). 

 

Din cand in cand, Distribuitorul poate colecta Date cu Caracter Personal de la dvs. fie direct, fie prin M Car Trading S.R.L. şi / sau Mitsubishi Motors Europe şi Mitsubishi Motors Corporation (în cazul datelor din site-ul MiPulse sau InMotion), companiile sale din grup sau reteaua de Distribuitori si partenerii preferati. Aceste informatii care pot fi colectate vor fi întotdeauna formulate clar catre dvs. din formularele sau documentele disponibile pentru a fi vazute de catre dvs. in momentul colectarii datelor.

Datele cu Caracter Personal pot fi partajate între M Car Trading S.R.L, Mitsubishi Motors Europe şi Mitsubishi Motors Corporation (si pot fi partajate cu companiile afiliate din grupul fiecăreia si cu alte terte parti identificate, inclusiv cu reteaua de Distribuitori), in scopurile explicate aici si astfel cum este stabilit in politicile de confidentialitate catre care se face trimitere mai jos.

Aceste Date cu Caracter Personal ar putea include detalii cum ar fi numele dvs., adresa de e-mail, tara, informatii privind identitatea, inclusiv data si locul nasterii, datele de contact si preferintele dvs. si profilul clientului (de exempu: starea juridică, dimensiunea flotei, posibile preferinte pentru achizitionarea de vehicule si service), precum si detalii privind vehiculele achizitionate sau tranzactiile incheiate cu Distribuitorii, M Car Trading S.R.L, Mitsubishi Motors Europe şi Mitsubishi Motors Corporation, si detaliile bancare, dupa caz. M Car Trading S.R.L şi/sau Mitsubishi Motors Europe şi/sau Mitsubishi Motors Corporation poate, de asemenea, sa combine si sa adune informatii primite de la dvs. sau de la Distribuitori si partenerii lor de afaceri prin diferitele dvs. interactiuni cu marcile si serviciile oferite. 

Cand va interesati de un produs sau serviciu, când faceţi on-line o programare, sunteti deja de acord sa primiti informatii despre sau cum cumparati un vehicul Mitsubishi de la Distribuitor /despre sau cum puteţi remedia un vehicul; orice informatii pe care le furnizati pot fi partajate de Distribuitor cu M Car Trading S.R.L, Mitsubishi Motors Europe şi Mitsubishi Motors Corporation si vor fi prelucrate in scopul gestionarii solicitarii dvs. sau achizitionarii de vehicule, şi, în special, informatiile vor fi prelucrate in scopurile evidentiate mai jos:

  1. Pentru a gestiona comenzile dvs. de servicii (inclusiv, dar fara a se limita la, orice actualizari software aplicabile pentru vehicule) si a rezolva solicitarile de informatii, produse sau servicii;
  2. In cazul in care beneficiati de un serviciu (de exemplu un test auto) sau cumparati un vehicul Mitsubishi, serviciul pe care il primiti va include sondaje de satisfactie ulterioare de la M Car Trading S.R.L şi / sau Mitsubishi Motors Europe. Acestea ne ajuta sa intelegem experienta pe care ati primit-o si pot fi utilizate pentru a urmari eventualele comentarii/reclamaţii pe care le efectuaţi, pentru a efectua evaluari pentru a imbunatati calitatea continua a produselor si serviciilor. Este un interes legitim al M Car Trading S.R.L şi al Mitsubishi Motors Europe şi Mitsubishi Motors Corporation de a procesa Date cu Caracter Personal pentru a furniza produsele si serviciile ce fac obiectul lor de activitate. M Car Trading S.R.L are, de asemenea, un interes legitim atunci cand trimite sondaje pentru a-si dezvolta relatia cu clientii existenti si pentru a evalua performanta si standardele serviciilor oferite de Distribuitori. Pentru informatii suplimentare despre procesele de gestionare a Datelor cu Caracter Personal ale M Car Trading S.R.L şi ale Mitsubishi Motors Europe şi Mitsubishi Motors Corporation, va rugam sa consultati politicile de confidentialitate ale M Car TRading S.R.L. şi Mitsubishi Motors Corporation din link-urile: mitsubishi-motors.ro/legal/protectia-datelor .Ca parte a balanţei intereselor legitime evaluate, în sondajele care va sunt trimise prin e-mail vi se va oferi optiunea sa renuntati la acestea, în cadrul fiecărui e-mail.  
  3. Daca achizitionati un vehicul Mitsubishi de la noi prin intermediul unui acord de finantare, furnizorul de finantare poate transmite periodic informatii din acordul dvs. catre M Car Trading S.R.L. Informatiile pot include informatii despre termen, taxe si plati, numarul contractului, datele de contact, datele de începere si de sfarsit ale contractului si detaliile vehiculului. Datele cu Caracter Personal pe care le primesc vor fi folosite, fiecare, in scopurile descrise mai jos si in politicile lor de confidentialitate (link-urile de mai jos). In cazul in care veţi permite si, intr-un moment aproape de sfarsitul perioadei de finantare initiale, M Car Trading S.R.L poate utiliza datele dvs. de contact pentru a va oferi informatii despre produse si servicii similare care v-ar putea interesa.
  4. Daca alegeti, puteti selecta prin noi sa primiti comunicari de marketing direct de la M Car Trading S.R.L şi/sau de la Mitsubishi Motors Europe şi / sau Mitsubishi Motors Corporation, selectand optiunea respectiva pe un formular de marketing sau de inregistrare. Noi, M Car Trading S.R.L, vom putea partaja aceste permisiuni de marketing cu Mitsubishi Motors Europe şi Mitsubishi Motors Corporation.
  5. Mitsubishi Motors Europe şi Mitsubishi Motors Corporation utilizeaza informatiile pentru scopuri care includ analiza, cercetarea si dezvoltarea, marketingului si cercetarea de piata, satisfactia clientilor si a serviciilor si programele de imbunatatire a produselor si serviciilor, pentru a intelege mai bine experientele dvs. de service, pentru a imbunatati produsele si serviciile Mitsubishi, si pentru a va face tranzactiile si comunicarile cu reteaua sa de Distribuitori mai adaptate nevoilor clienţilor şi mai placute. Pentru informatii complete despre scopurile în care Mitsubishi Motors Europe şi Mitsubishi Motors Corporation proceseaza Date cu Caracter Personal, va rugam sa consultati link-ul urmator: mitsubishi-motors.ro/legal/protectia-datelor

   

Mitsubishi Motors Europe şi Mitsubishi Motors Corporation pot, din cand in cand si in conformitate cu politicile proprii de confidentialitate, sa dezvaluie informatii categoriilor de destinatari identificate de M Car Trading S.R.L sau de Mitsubishi Motors Europe şi Mitsubishi Motors Corporation in scopurile explicate in politicile lor de confidentialitate. In acest caz, fiecare va solicita ca orice companie terta care va gestioneaza informatiile sa respecte regulile de confidentialitate si de protectie a datelor aplicabile. 

 

Durata de păstrare. Cât de mult le păstrăm?

 

Estimăm că activitățile de prelucrare detaliate mai sus vor necesita stocarea datelor cu caracter personal pentru următoarele perioade: 

 

 

Scop 

Durată*

1

Asigurarea pazei și protecției bunurilor și persoanelor

30 de zile;

2

Datele pentru contract / comandă

Durata contractuală, plus durata de prescripţie de 3 ani, plus durata medie de utilizare (dacă este cazul) sau plus 10 ani.

3

Întocmirea facturilor, gestionarea plăţilor, efectuarea înregistrărilor contabile.

Durata contractuală, plus perioada de arhivare de 10 ani

4

Datele pentru istoricul de service 

Perioada medie de utilizare a autovehiculului, inclusiv în cazul reparaţiilor service, plus 5 ani.

5

Datele pentru reofertarea unor produse similare

Pe o perioadă de 3 ani, cu reînnoirea acordurilor de marketing.

6

Datele pentru monitorizarea gradului de mulţumire a clienţilor

O perioadă de 2 ani de la ultima prezenţă în service sau de la ultimul contact.

*Cu excepția cazului în care este necesar să fie protejate interesele legitime ale Operatorilor sau există obligații legale de păstrare. În astfel de cazuri, vom acționa conform legii, inclusiv în ceea ce privește informarea dvs.

 

Ce se întâmplă cu datele dumneavoastră cu caracter personal după încetarea prelucrării?

 

Odată ce perioada de prelucrare indicată mai sus expiră, iar Operatorii nu mai au motive legale sau legitime pentru a vă prelucra datele cu caracter personal, datele vor fi șterse în conformitate cu procedurile acesteia, care pot implica arhivarea, anonimizarea sau distrugerea acestora.

 

Refuzul prelucrării și consecințele acestuia

 

Prelucrările de date descrise sunt intreprinse atat in vederea executarii contractului / comenzii, cât şi aplicării procedurilor noastre cu producătorii şi Distribuitorii, insa, in acelasi timp, sunt efectuate şi în considerarea obligatiilor legale ce revin Operatorilor:

  1. Asigurarea pazei și protecției bunurilor și persoanelor - dacă nu doriți ca datele dumneavoastră să fie prelucrate cu acest scop, nu veți putea avea acces în incintele Operatorilor.
  2. Datele pentru contract / comandă – obligaţie legală a Operatorilor în lipsa căreia nu se poate încheia contractul şi /sau nu se poate executa comanda.
  • Întocmirea facturilor, gestionarea plăţilor, efectuarea înregistrărilor contabile – obligaţia legală de la care nu se poate deroga, nu se poate încheia contractul.
  1. Datele pentru istoricul de service – obligaţie contractuală asumată faţă de producător şi în lipsa căreia se poate renunţa numai la asocierea istoricului cu numele unei persoane, dar nu se pot gestiona eficient garanţiile produsului cumpărat.
  2. Datele pentru reofertarea unor produse similare – refuzul clientului respectiv de a furniza datele nu are consecinţe în privinţa relaţiilor în derulare, dar poate lipsi clientul de cunoaşterea unor oferte atractive, de noutăţile pe care le-ar prefera sau de îmbunătăţirile care îi pot fi de folos.
  3. Datele pentru monitorizarea gradului de mulţumire a clienţilor are drept consecinţa insatisfacţia clientului pentru o perioadă mai lungă, fiind în imposibilitatea de a cunoaşte modul în care seviciile noastre pot fi de calitatea pe care o doreşte.
  • Prelucrarea în alte scopuri descrise se va face punctual, conform Contractelor sau legii, în măsura în care această prelucrare este permisă şi se subscrie scopului iniţial pentru care datele au fost colectate.

 

Securitatea prelucrării datelor

 

Operatorii vă informează prin prezentul că evaluează și actualizează constant măsurile de securitate implementate pentru a asigura o prelucrare a datelor cu caracter personal în condiții de siguranță și securitate.

 

Drepturile persoanei vizate în ceea ce privește prelucrarea datelor

 

În contextul prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate: aveți dreptul de a obține confirmarea faptului că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt sau nu prelucrate și, în caz afirmativ, de a avea acces la tipul de date cu caracter personal și condițiile în care sunt prelucrate, prin adresarea unei cereri în acest sens către operatorul de date;
  • Dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal: aveți posibilitatea de a solicita, prin adresarea unei cereri în acest sens către operatorul de date, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte, completarea datelor incomplete sau ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul în cazul în care (i) datele nu mai sus necesare în scopul inițial (și nu există un nou scop legal), (ii) temeiul juridic al prelucrării este consimțământul persoanei vizate, persoana vizată își retrage consimțământul și nu există alt temei legal, (iii) persoana vizată își exercită dreptul de a se opune, iar operatorul nu are motive legitime care să prevaleze pentru a continua prelucrarea, (iv) datele au fost prelucrate ilegal, (v) ștergerea este necesară pentru conformarea cu legislația UE sau legislația română sau (vi) datele au fost colectate în legătură cu servicii ale societății informaționale oferite copiilor (dacă este cazul), când se aplică cerințe specifice cu privire la consimțământ;
  • Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării: aveți dreptul de a obține restricționarea prelucrării în cazurile în care: (i) considerați că datele cu caracter personal prelucrate sunt inexacte, pentru o perioadă care să permită operatorului să verifice exactitatea datelor cu caracter personal; (ii) prelucrarea este ilegală, dar nu doriți să vă ștergem datele cu caracter personal, ci să restrângem utilizarea acestor date; (iii) în cazul în care operatorul de date nu mai are nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal în scopurile menționate mai sus, însă dumneavoastră aveți nevoie de date pentru a constata, exercita sau apăra un drept în instanță; sau (iv) v-ați opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care să verificăm dacă temeiurile legitime ale operatorului de date prevalează asupra drepturilor persoanei vizate;
  • Dreptul de a vă retrage consimțământul cu privire la prelucrare, atunci când prelucrarea are la bază consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate până în momentul respectiv;
  • Dreptul de a vă opune cu privire la prelucrarea datelor din motive legate de situația particulară în care vă aflați, atunci când prelucrarea se întemeiază pe interes legitim, precum și de a vă opune, în orice moment, prelucrării datelor în scopuri de marketing direct, inclusiv crearea de profiluri;
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează în mod similar într-o manieră semnificativă;
  • Dreptul la portabilitatea datelor, înseamnă dreptul de a vă primi datele cu caracter personal pe care le-ați furnizat operatorului de date într-o formă structurată, utilizată în mod curent și care poate fi citită automat, precum și dreptul de a transfera respectivele date către un alt operator, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră sau executarea unui contract și este efectuată prin mijloace automate;
  • Dreptul de a depune plângere în fața Autorității de Protecție a Datelor (ANSPDCP) și dreptul de a vă adresa instanțelor de judecată competente.

 

Responsabilul cu Protecția Datelor

 

Drepturile de mai sus pot fi exercitate în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi şi pentru orice nemulţumire aveţi legată de protecţia datelor cu caracter personal, vă încurajăm să adresați o solicitare în scris, datată și semnată şi să o transmiteţi Responsabilului cu protecţia datelor cu caracter personal:

Poştal: Şos. Nordului, nr. 24-26, sector 1, Bucuresti – în atenţia DPO;

Prin e-mail: dataprotection@tiriacauto.ro.

Puteţi solicita informaţii telefonice la numărul: 0214312149, program de luni până vineri, de la orele 10 la orele 17.

 

Orice intrebari adresate Importatorului: M Car Trading S.R.L.

 

Puteți adresa orice întrebare în legătură cu prezentul document către Responsabilul cu Protecția Datelor sau Operatorului respectiv: M Car Trading SRL prin email - la adresa: office@mitsubishi-motors.ro  

Personal sau printr-o cerere trimisa prin posta - la sediul social înscris în preambul.

Aveti dreptul in calitate de persoana fizica sa aflati ce informatii detine M Car Trading S.R.L despre dvs. si sa faceti corectii daca este necesar. De asemenea, aveti dreptul sa ne cereti sa nu folosim informatiile dvs. in anumite circumstante, inclusiv in scopuri de marketing, alegand sa nu va dati consimtamantul in niciun fel de formulare de marketing sau de înregistrare. Pentru informatii complete despre drepturile dvs. in ceea ce priveste protectia datelor, consultati politicile de confidentialitate aflate aici : www.mitsubishi-motors.ro/legal/politica-de-confidentialitate

 

Daca aveti intrebari specifice care nu sunt acoperite in aceasta sectiune sau doriti sa stiti care sunt informatiile pe care le stocam in prezent, va rugam contactati: office@mitsubishi-motors.ro.

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE A WEBSITE-ULUI www.tiriacauto.ro

 

Scopul acestei Politici de confidentialitate este sa va explice ce date cu caracter personal colectam prin intermediul website-ului www.tiriacauto.ro, de ce le colectam si ce facem cu ele. Aceste informatii sunt importante. Speram ca le veti citi cu atentie.

 

1. CINE SUNTEM

 

Societatea noastra, TIRIAC AUTO SRL, cu sediul in Bulevardul Expozitiei, Nr. 2, Bucuresti, cod unic de inregistrare 11331727, inregistrata la Registrul Comerului sub nr. J40/745/2012, in calitate de autor, proprietar si administrator al website-ului www.tiriacauto.ro si in calitate de „operator” in sensul normelor instituite de legislaia naionala si de Regulamentul General privind Protecia Datelor (Regulamentul nr. 679 elaborat de Parlamentul European si Consiliul Uniunii Europene privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE) (rom. RGPD, engl. GDPR), care a intrat in vigoare de la data de 25 mai 2018, prelucreaza date cu caracter personal, angajandu-se in aceste sens sa respecte dreptul la viata privata al persoanelor care acceseaza website-ul si sa asigure protectia corecta a prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (DCP) pentru vizitatori si utilizatori.

 

Ne puteti contacta oricand pentru informatii si lamuriri suplimentare cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, folosind urmatoare date de contact:

- Adresa postala: Bucuresti, B-dul Expozitiei nr. 2, Cladirea C9, sector 1

- Telefon: 0374.14.14.14

- Responsabilul cu protectia datelor personale (DPO) poate fi contactat la adresa: e-mail: prelucrare.date@tiriacauto.ro    

 

2. APLICABILITATEA PREZENTEI POLITICI

 

Aceasta Politica de confidentialitate se aplica urmatoarelor categorii de persoane:

 

- Vizitatori – reprezinta persoanele care acceseaza pagina www.tiriacauto.ro, anonimi;

- Utilizatori – reprezinta persoanele care utilizeaza site-ul si completeaza formularele de contact din website.

 

Desi puteti accesa continutul website-ului fara a furniza vreo informatie personala, cu exceptia cookie-urilor (in acest sens va rugam sa consultati Politica de Cookie pentru detalii suplimentare), in cazul in care completai online informatii cu caracter personal, societatea noastra le poate utiliza ulterior in scopul declarat in acest document.


Punerea la dispozitie a datelor/informatiilor solicitate prin intermediul site-ului www.tiriacauto.ro este considerata ca reprezentand consimtamantul dumneavoastra expres pentru ca datele dumneavoastra personale sa fie folosite de TIRIAC AUTO SRL, in conformitate cu scopurile menionate mai jos.


Atentionam vizitatorii si utilizatorii in mod expres ca toate prelucrarile de date cu caracter personal se refera exclusiv la persoane care au implinit varsta de 16 ani. Utilizarea site-ului de catre copiii care nu au implinit varsta de 16 ani este interzisa. In cazul in care are totusi loc o asemenea situatie, avand consecinta procesarea datelor cu caracter personal ale copiilor sub 16 ani, vom sista procesarea acestor date imediat ce vom afla un astfel de fapt. Raspunderea pentru utilizarea site-ului de catre copii aparitne in exclusivitate parintilor.

 

3. CARE SUNT DATELE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE PRELUCRAM

 


Datele personale pe care le solicitam prin completarea formularelor de comunicare din website-ul www.tiriacauto.ro sunt:

- date de identificare: numele si prenumele;

- date de contact: adresa e-mail si numarul de telefon;

- date de autentificare: username si parola pentru acces la conturi si servicii;

Datele personale colectate in mod automat prin utilizarea website-ul www.tiriacauto.ro sunt:

- date colectate de modulele cookie pentru a imbunatati experienta de navigare a tuturor vizitatorilor, pentru a masura eficienta website-ului si pentru marketingul digital orientat pe preferintele utilizatorilor. (Pentru mai multe detalii accesati sectiunea Despre cookies)

In cazul vizitatorilor site-ului, TIRIAC AUTO SRL nu cunoaste date despre acestia, cu excepia cookie-urilor (pentru detalii suplimentare va rugam sa consultati sectiunea Despre cookies), dar monitorizeaza numarul vizitatorilor si seciunile din site care sunt vizitate in scop statistic.

In cazul in care nu sunteti de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastra personale va rugam sa nu completati formularul de utilizator pe site. Totodata, in masura in care ati fost initial de acord cu prelucrarea, insa ulterior v-ati razgandit, va puteti retrage oricand consimtamantul de prelucrare, sens in care: in privinta datelor de identificare si de contact ne puteti transmite solicitarea dvs prin e-mail sau telefonic, utilizand datele inscrise pe site, sau accesand formularul online de actualizare a datelor de contact si a preferintelor de comunicare https://www.tiriacauto.ro/gdpr, in privinta datelor de autentificare in cont, accesand sectiunea de login in contul de user, si a datelor colectate de cookie-uri, caz in care va puteti modifica dvs. direct pe site preferintele (pentru detalii accesati sectiunea Despre cookies).

Pentru situatiile in care datele dumneavoastra personale sunt completate de o terta persoana, nu ne asumam responsabilitatea in ce priveste autorul inscrierilor.

 

4. CARE SUNT SCOPURILE IN CARE VA PRELUCRAM DATELE CU CARACTER PERSONAL

 

 

Scopul in care prelucram datele personale pe care ni le furnizati sunt:

- pentru inregistrarea dumneavoastra ca beneficiar al serviciilor on-line;

- pentru a primi informatii ulterioare prin e-mail referitoare la campaniile noastre de marketing, in masura in care v-ati exprimat acordul expres in acest sens, prin accesarea formularului existent online;

- pentru cunoasterea preferintelor dumneavoastra, in masura in care v-ati exprimat acordul expres in acest sens, prin accesarea formularului existent online;

- pentru a ne putea transmite comentarii cu privire la serviciile si produsele noastre;

- pentru a va transmite newsletter – scrisoarea periodica transmisa prin e-mail prin care vei fi informati cu toate noutatile aparute, in masura in care v-ati exprimat acordul expres in acest sens, prin accesarea formularului existent online;

- pentru corespondenta ulterioara cu dumneavoastra;

- pentru transmiterea ofertelor solicitate in mod special prin intermediul comentariilor scrise pe site; procesarea cererilor de oferta, pana la preluarea clientilor de catre departamentul vanzari; parcurgerea etapelor premergatoare incheierii unui contract; pentru efectuarea programarilor in service;

- in scopul solutionarii diferitelor cereri/intrebari/sesizari/plangeri formulate de utilizatori.

 

Va rugam sa aveti in vedere ca, in cazul in care vom intentiona sa va prelucram datele cu caracter personal in alte scopuri decat cele pentru care le-am colectat initial si care nu sunt scopuri conexe celor initiale, va vom informa in preabil si va vom furniza toate informatiile relevante, prelucrarea subsecventa facandu-se numai in masura in care exita un temei legal pentru efectuarea ei.

 

5. CARE SUNT TEMEIURILE IN CARE VA PRELUCRAM DATELE CU CARACTER PERSONAL:

 

Consimtamantul – In cazul in care nu se aplica vreun alt temei de legalitate al prelucrarii prevazut mai jos, TIRIAC AUTO SRL va obtine intotdeauna consimtamantul dumneavoastra pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice mai sus mentionate. Pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale copiilor sub 16 ani  va fi necesar consimtamanul parintelui sau al altui titular al autoritatii parintesti.

Executarea/Incheierea unui contract - Prelucrarea este necesara pentru executarea de catre TIRIAC AUTO SRL a unui contract la care dumneavoastra sunteti parte sau pentru a face demersuri, la cererea dumneavoastra, inainte de incheierea unui contract (de exemplu, pentru a va transmite o oferta de produse la solicitarea dumneavoastra, pentru a va face o programare la service, la solicitarea dumneavostra etc.)

Obligatie legala - Prelucrarea este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale care ii revine operatorului TIRIAC AUTO SRL, obligatie stabilita de legislatia UE sau a unui Stat Membru, inclusiv Romania (de exemplu, pentru a indeplini obligatiile de facturare si de raportare prevazute de lege etc.)

Interes legitim - Prelucrarea este necesara in scopul intereselor legitime urmarite de TIRIAC AUTO SRL sau de o parte terta, cu exceptia cazului in care prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate (de exemplu, in scopul constatarii, exercitarii sau apararii unui drept in justiie, in scopuri administrative interne, pentru protejarea dreptului de autor si a drepturilor conexe etc.)

 

6. CINE SUNT DESTINATARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE PRELUCRAM

 

 

Datele personale inscrise de dvs pe acest website sunt vazute si de catre alte persoane juridice, care, in functie de fiecare situatie concreta in parte, pot avea calitatea de operatori independenti / operatori asociai sau imputernicii.

In acest sens, este posibil sa transmitem datele dumneavoastra cu caracter personal catre:

- Reteaua de distributie si service/ importatorul auto cu care coopereaza TIRIAC AUTO SRL

- Programatori si dezvoltatori IT care se ocupa de mentenana, modificarea aplicaiei, update-uri actiuni realizate de furnizorul selectat pentru asigurarea mentenantei siteului web.

- Specialisti IT care se ocupa de securizarea infrastructurii.

- Specialisti in securitate care se ocupa cu auditarea instrumentelor de securitate utilizate, efectuata doar la cerere si pentru a preveni aparitia de vulnerabilitati cibernetice, realizata de furnizorul selectat in acest sens.

- Societati cu care colaboram in scopuri de efectuare de comunicari comerciale;

- Specialisti IT care se ocupa de furnizarea serviciilor aferente cookie-urilor (a se vedea detalii in sectiunea Despre cookies)

- Societati cu care colaboram in scopuri de facturare, contabilitate si auditare;

- Alti colaboratori sau contractori cu care TIRIAC AUTO SRL a incheiat relatii contractuale in vederea livrarii /prestarii produselor sau serviciilor contractate sau solicitate de dumneavoastra;

- Consultanti externi pe care ii contactam in situatii specifice (de exemplu, avocati, experti etc., in caz de litigiu);

- Societati afiliate din grupul Ion Tiriac Holding, din care face parte si TIRIAC AUTO SRL- lista societatilor este disponibila aici: tiriacgroup.ro.

- Autoritati si organisme publice, respectiv organe de cercetare si instante de judecata, in masura in care transmiterea datelor catre acestia este impusa de lege si/sau este necesara in caz de litigiu.

- Importatorii marcilor de automobile pe care le comercializam, si pentru care se aplica politicile operatorului respectiv. Aceste politici sunt disponibile, in funcie de marca, pe urmatoarele site-uri: jaguar.ro, www.landrover.ro, www.mercedes-benz.ro, www.hyundai-motor.ro, www.mitsubishi-motors.ro, www.ford.ro.

 

7. CUM SI CAT PASTRAM DATELE DUMNEAVOSTRA CU CARACTER PERSONAL

 

Datele cu caracter personal pe care ni le-ati furnizat sunt prelucrate numai in interiorul UE si al Spatiului Economic European si nu vor fi transferate in afara UE sau al Spatiului Economic European.

Datele personale pe care ni le-ai furnizat sunt stocate in aplicatiile utilizate de TIRIAC AUTO SRL, pe adresele de e-mail de companie, la nivel general pe un server de web situat pe teritoriul UE, sub administrarea furnizorului de servicii gazduire website si cu acces permis, atunci cand este necesar si in limita in care este necesar, operatorilor asociati. Atunci cand operatorilor asociati li se permite accesul la datele dumneavoastra si are loc un proces de transfer pe server, datele dumneavoastra vor fi transferate strict in scopurile enumerate si in conditiile prevazute in politica de confidentialitate a societatii.

Datele dumneavoastra cu caracter personal nu sunt supuse unui proces decizional automat, inclusiv profilare.

Perioada in care vom pastra datele utilizatorilor pe site este determinata dupa urmatoarele criterii:

1. In cazul vizitatorilor site-ului, datele colectate prin cookies se pastreaza pe durata definita, in fiecare caz in parte, in Despre cokies;

2. In cazul utilizatorilor site-ului care si-au creat un cont, datele colectate se pastreaza atat timp cat utilizatorul nu a solicitat dezactivarea contului sau de utilizator si inca 12 luni dupa dezactivare;

3. In cazul in care un potential client solicita o oferta, test drive, programare service sau solicita sa fie contactat, daca aceasta nu s-a finalizat cu incheierea unui contract, atunci datele se pastreaza timp de maximum 12 luni de la data colectarii lor.

4. In cazul clienilor care au finalizat perioada de ofertare cu semnarea unui contract – pe o perioada egala cu durata contractuala (inclusiv eventuale perioade de garantie acordate de TIRIAC AUTO SRL sau producatori), plus perioada necesara pentru expirarea termenului de prescriptie (termenul general de 3 ani sau un alt termen special, in cazul in care este aplicabil) si pentru respectarea prevederilor legale referitoare la arhivare.

5. Pentru orice alte persoane vizate ale caror date sunt colectate si care nu se incadreaza in niciuna din categoriile mentionate la punctele 1-4 de mai sus si pentru care exista un temei de prelucrare, datele vor fi prelucrate de catre companie timp de maximum 5 (cinci) ani, cu posibilitatea de retragere a consimtamantului dumneavoastra la orice moment, care, in plus, va va fi reamintita la o frecventa de cel mult 12 luni.

 

8. CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRA IN RAPORT DE DATELE PERSONALE PE CARE LE PRELUCRAM

 

Utilizatorii site-ului www.tiriacauto.ro au posibilitatea exercitarii urmatoarelor drepturi in relatie cu TIRIAC AUTO SRL:

 

8.1 Dreptul de acces la datele personale

 

Aveti dreptul de a obtine de la TIRIAC AUTO SRL, atunci cand aceasta actioneaza in calitatea sa de operator, la cerere si in mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca datele care va privesc sunt sau nu prelucrate de aceasta, iar in caz afirmativ, vi se vor furniza informatiile referitoare la: scopurile prelucrarii; categoriile de date vizate; destinatarii sau categoriile de destinatari ale datelor; acolo unde este posibil, perioada pentru care se preconizeaza ca vor fi stocate datele cu caracter personal sau, daca acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili aceasta perioada; existenta dreptului de a solicita TIRIAC AUTO SRL rectificarea sau stergerea datelor ori restrictionarea prelucrarii lor sau a dreptului de a va opune prelucrarii; dreptul de a depune o plangere in fata ANSPDCP; daca datele nu sunt colectate de la persoana vizata, orice informatii disponibile privind sursa acestora; daca este cazul, existenta unui proces decizional automatizat, inclusiv profilingul, precum si informatii pertinente privind logica utilizata, semnificatia si consecintele preconizate ale unei astfel de prelucrari pentru persoana vizata.

Daca alegeti sa va exercitati dreptul de acces la date mai des, formuland mai mult de o solicitare in decurs de 12 luni de la data ultimei solicitari, atunci informatiile de mai sus va vor fi furnizate contra unui cost ce va va fi comunicat in prealabil si care se va stabili pentru a acoperi cheltuielile administrative efectuate cu furnizarea acestor informatii.

 

8.2 Dreptul la rectificarea datelor

 

In cazul in care sesizati ca datele dumneavoastra personale sunt inexacte sau incomplete, aveti dreptul de a solicita rectificarea sau completarea acestora prin transmiterea unei solicitari la adresa: prelucrare.date@tiriacauto.ro

Trebuie sa cunoasteti ca orice rectificare se va putea face intr-o perioada de maximum o luna de la data solicitarii, iar in conditii speciale acest termen putand fi extins cu maximum doua luni, situatie in care va vom informa cu privire la prelungire.

 

8.3 Dreptul la stergerea datelor sau “Dreptul de a fi uitat”

 

Este dreptul dumneavoastra de a obtine din partea societatii noastre stergerea datelor cu caracter personal de pe site, fara intarzieri nejustificate, iar noi, ca operator, avem obligatia de a da curs cererii in cazul in care exista unul dintre motivele:

- datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate;

- va retrageti consimtamantul pe baza caruia are loc prelucrarea sau cand nu mai subzista temeiul legal al prelucrarii;

- atunci cand va opunei prelucrarii datelor dumneavoastra;

- atunci cand datele cu caracter personal au fost prelucrate in mod ilegal;

- daca intervine o obligatie legala de stergere, pe care o vom respecta in calitate de operator;

- daca datele cu caracter personal apartin unor copii cu varsta sub 16 ani, iar parintii sau persoanele care exercita drepturile parintesti isi retrag consimtamantul acordat.


Va rugam sa aveti in vedere ca va putem refuza cererea de stergere a datelor in urmatoarele situatii:

a) prelucrarea este necesara pentru exercitarea dreptului la libera exprimare si la informare;

b) prelucrarea este necesara pentru respectarea unei obligatii legale aplicabile TIRIAC AUTO SRL;

c) prelucrarea este necesara pentru ratiuni tinand de interesul public in domeniul sanatatii publice, in conditiile restrictive impuse de GDPR;

d) prelucrarea este necesara in scopuri de arhivare in interes public, in scopuri de cercetare stiintifica sau istorica ori in scopuri statistice, in conditiile GDPR, in masura in care exercitarea dreptului poate face imposibila sau sa afecteze in mod grav realizarea obiectivelor prelucrarii respective;

e) prelucrarea este necesara pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.

 

8.4 Dreptul la restricionarea prelucrarii datelor personale

 

Aveti dreptul de a solicita restrictioarea accesului la datele cu caracter personal in unul din urmatoarele cazuri:

- In cazul in care contestati acuratetea datelor prelucrate, putei solicita sa se restricioneze accesul la acestea in perioada necesara verificarii datelor si rectificarii;

- Daca descoperii ca prelucrarea este ilegala, dar totusi nu doriti stergerea datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restricionarea utilizarii lor;

- Daca societatea noastra nu mai are nevoie de datele personale, insa dumneavoastra dorii sa le pastram pentru a le utiliza la o actiune in instana;

- Daca v-ati opus prelucrarii, pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale societatii noastre, in calitate de operator, prevaleaza asupra drepturilor dumneavoastra.

De asemenea, daca exista situaia ridicarii restriciei la prelucrare, va vom informa in timp util.

 

8.5 Dreptul de a vă retrage consimțământul

 

In cazul in care datele dumneavoastra se proceseaza ca urmare a acordului exprimat, avei posibilitatea in orice moment sa transmiteti un e-mail la adresa prelucrare.date@tiriacauto.ro prin care sa ne anuntati ca nu mai sunteti de acord cu prelucrarea datelor personale.

Retragerea acordului/consimtamantului prelucrarii datelor dvs. personale are ca efect incetarea prelucrarii. Retragerea consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia.

 

8.6 Dreptul la portabilitatea datelor

 

Aveti dreptul de a primi de la TIRIAC AUTO SRL - intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat - datele cu caracter personal care va privesc si pe care le-ati furnizat catre societatea noastra si de a le transmite direct catre un alt operator (doar daca aceasta transmitere este fezabila din punct de vedere tehnic) in cazul in care:

- prelucrarea se bazeaza pe consimtamant sau pe un contract; si

- prelucrarea este efectuata prin mijloace automate.

 

8.7 Dreptul de a va opune prelucrarii

 

Dreptul de a va opune prelucrarii datelor dumneavoastra include urmatoarele aspecte:

- de a va opune in orice moment, din motive legate de situatia dvs. particulara, ca datele care va vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari intemeiate pe interesul public sau pe interesul legitim. In caz de opozitie, prelucrarea nu mai poate viza datele in cauza decat daca exista motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra drepturilor dumneavoastra sau daca scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.

- de a va opune in orice moment, in mod gratuit si fara nici o justificare, ca datele care va vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct, inclusiv in ceea ce priveste crearea de profiluri in acest scop.

 

8.8 Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate (inclusiv profiling)

 

In acest sens, aveti fata de TIRIAC AUTO SRL dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate numai pe procesare automata (incluzand profiling-ul) si care sa produca efecte legale fata de dvs. sau care sa va afecteze in mod semnificativ.

 

Acest drept nu se va aplica in urmatoarele situatii de exceptie, in care decizia automata:

a) este necesara pentru incheierea sau executarea unui contract intre dvs. și TIRIAC AUTO SRL;

b) este autorizata prin dreptul UE sau dreptul intern care se aplică TIRIAC AUTO SRL si care prevede, de asemenea, masuri corespunzatoare pentru protejarea drepturilor, libertatilor si intereselor legitime ale persoanei vizate; sau

c) are la baza consimtamantul dvs. explicit.

In situatiile de la literele a) si c) din prezentul paragraf, TIRIAC AUTO SRL are obligatia de a implementa masurile corespunzatoare pentru protejarea drepturilor, libertăților și intereselor legitime ale persoanei vizate, cel putin dreptul dvs. de a obtine interventie umana din partea operatorului, de a va exprima punctul de vedere si de a contesta decizia.

 

8.9 Dreptul de a va adresa justitiei si/sau ANSPDCP;

 

In cazul in care considerati ca prelucrarea datelor dvs. este facuta  de TIRIAC AUTO SRL cu incalcarea GDPR, aveti si urmatoarele drepturi:

a) dreptul de a depune plangere la ANSPDCP (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, sediu: Bucuresti, Bdul Gen. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, CP 010336; Telefon: +40.318.05.92.11, Fax: +40.318.05.96.02 email: anspdcp@dataprotection.ro, website: www.dataprotection.ro);

b) dreptul de a formula actiune in justitie.

 

8.10 Chestiuni practice

 

Toate drepturile mentionate la punctele 8.1-8.8 de mai sus se execita prin transmiterea unei cereri scrise, datate si semnate la sediul TIRIAC AUTO SRL din Bulevardul Expozitiei, nr. 2, Bucuresti sau la adresa de email: prelucrare.date@tiriacauto.ro cu referinta "solicitare GDPR”, iar drepturile prevăzute la punctul 8.9 se exercita prin cerere scrisa inaintata autoritatii competente conform punctului 8.9.

Va rugam sa aveti in vedere ca, daca avem dubii cu privire la identitatea solicitantului, putem solicita informatii suplimentare pentru confirmarea identitatii.

Va rugam sa aveti in vedere ca daca furnizarea anumitor date cu caracter personal este impusa de lege sau reprezinta o cerinta absolut necesara pentru perfectarea contractului, nefurnizarea acestor date (initiala sau survenita ulterior prin exercitarea drepturilor dvs.) poate conduce la imposibilitatea prestarii/livrarii de catre TIRIAC AUTO SRL  a serviciului/bunului pe care l-ati solicitat.

 

9. UTILIZAREA CANALELOR DE SOCIAL MEDIA

 

 

TIRIAC AUTO SRL foloseste si canalele de social media pentru a prezenta activitatea, serviciile si condiiile particulare pe care le oferim clienilor nostri. Utilizarea canalului specific de social-media este evidentiata pe acest site cu butoane specifice fiecarui canal.

Puteti urmari prezentarile pe care le incarcam pe pagina noastra de YouTube sau putei sa urmariti linkurile de pe site-ul nostru sau pe cele asociate contului Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, Google +. Fiecare canal social-media are propria politica privind modul in care proceseaza datele dumneavoastra personale cand accesati site-urile lor.

De exemplu, daca alegeti sa vizionati unul dintre videoclipurile noastre pe YouTube, vi se va solicita consimtamantul explicit pentru a accepta cookie-urile YouTube; daca va uitati la activitatile noastre pe Facebook vi se va cere consimtamantul explicit pentru acceptarea cookie-urilor Facebook; acelasi lucru este valabil si pentru alte servicii.

Daca aveti nelamuriri sau intrebari legate de utilizarea datelor dumneavoastra personale de catre acele site-uri asociate canalelor media mentionate mai sus, trebuie sa cititi cu atentie politicile de confidentialitate furnizate de acestea, inainte de a le utiliza.

Pentru informatii privind scopul si volumul colectarii datelor si procesarea si utilizarea ulterioara a datelor de catre Facebook, precum si cu privire la drepturile dumneavoastra in acest sens si posibilitatile de configurare pentru protejarea spatiului dumneavoastra privat, va rugam sa consultati informatiile privind protectia datelor de la Facebook: http://www.facebook.com/

Daca nu doriti ca Facebook sa asocieze contului dumneavoastra de Facebook datele colectate la accesarea paginii noastre web, trebuie sa va deconectati de pe Facebook la accesarea paginii noastre web.

Pentru informatii privind scopul si volumul colectarii datelor si procesarea si utilizarea ulterioara a datelor de catre YouTube, precum si cu privire la drepturile dumneavoastra in acest sens si posibilitatile de configurare pentru protejarea spatiului dumneavoastra privat, va rugam sa consultati informatiile privind protectia datelor de la Google: https://www.google.com/

Politica noastra de confidentialitate nu se aplica serviciilor oferite de alte companii sau persoane fizice, inclusiv produselor sau paginilor de internet terte care va pot fi afisate in rezultatele cautarii, paginilor de internet care pot include servicii TIRIAC AUTO SRL sau altor pagini de internet conectate din cadrul serviciilor noastre (de exemplu, microsite-uri de brand ca: https://www.tiriacauto.mercedes-benz.ro/ro/desktop/home.html  sau https://www.jaguar-tiriacauto.ro/ etc, care sunt detinute de importatori). Politica noastra de confidenialitate nu include practicile referitoare la informaii care aparin altor companii si organizatii care fac reclama serviciilor noastre si care pot utiliza cookie-uri, etichete pixel si alte tehnologii pentru a afisa si a oferi anunuri relevante.

10. ACTUALIZAREA POLITICII DE CONFIDENTIALITATE. ACTUALIZAREA DATELOR

 


Politica noastra de confidenialitate se poate actualiza periodic, in acord cu eventualele modificari survenite pe plan legislativ si/sau survenite din prisma intereselor noastre legitime. Orice modificari aduse Politicii de confidenialitate vor fi postate pe pagina web www.tiriacauto.ro si, in cazul in care modificarile sunt importante, vom furniza o notificare prin e-mail privind modificarile aduse Politicii de confidenialitate. Continuarea accesului dumneavoastra la continutul site-ului www.tiriacauto.ro constituie un accept al politicii noastre actualizate de confidentialitate. Pentru orice sugestii sau reclamatii cu privire la continutul politicii de confidentialitate va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail prelucrare.date@tiriacauto.ro.

In ipoteza in care datele dvs. personale au suferit modificari, iar pe cale de consecinta se impune actualizarea acestora, va adresam rugamintea de a ne comunica cu operativitate acest lucru, la urmatoarea adresa: Bulevardul Expozitiei, Nr. 2, Bucuresti, cu mentiunea clara pe plic „Solicitare GDPR” sau prin e-mail la adresa: prelucrare.date@tiriacauto.ro (a se vedea dreptul de rectificare a datelor).

 

11. LINK-URI UTILE

 

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal – click AICI.

 

1.Scopul

 

Datele personale” sau ”informatiile personale” reprezinta orice element care ne permite sa va  identificam ca persoana. Prelucrarea datelor cu caracter personal este guvernata de catre Regulamentul privind protectia datelor cu caracter personal (”GDPR”) si completat in Romania prin Legea nr. 190/2018.

Acest document evidentiaza: (a) datele personale pe care le colectam de la dumneavoastra, (b) cum intentionam sa folosim aceste date si (c) ce drepturi aveti in legatura cu aceste date si cu prelucrarea lor.

2. Cine controleaza datele dumneavoastra personale si cum ne poti contacta?

 

Potrivit legislatiei, compania noastra, TIRIAC AUTO este operator de date cu caracter personal. Pentru ca, datele tale sa fie prelucrate in siguranta, am depus toate eforturile sa implementam masuri rezonabile pentru a proteja informatiile dumneavoastra personale.

2.1. Datele de contact Tiriac Auto

 

Mai jos gasesti si datele de identificare si de contact Tiriac Auto:

Denumire

TIRIAC AUTO S.R.L.

Sediul social

B-dul Expozitiei, nr.  2, Cladirea C9, Sector 1 , Bucuresti,

Numar registrul comertului

J40/745/2012

Cod unic identificare

RO 11331727

DPO (e-mail, telefon)

prelucrare.date@tiriacauto.ro; telefon: *4141

In masura in care aveti nelamuriri, observatii sau reclamatii cu privire la societatea Tiriac Auto sau la datele personale pe care le prelucram pentru dumneavoastra, ne puteti trimite oricand un e-mail la adresa de mai sus.

2.2. Datele autoritatii de supraveghere

 

Daca considerati ca apare o problema cu prelucrarea datelor personale, va rugam sa ne trimiti mai intai o cerere la adresa mentionata anterior - vom depune toate eforturile pentru a rezolva cererea ta in cel mai scurt timp, pe cale amiabila.

De asemenea, poti depune o plangere la autoritatea de supraveghere a datelor cu caracter personal. Pentru Romania, datele de contact le gasesti mai jos:

Nume

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal

Adresa

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania

Telefon:

+40.318.059.211 sau +40.318.059.212

E-mail

anspdcp@dataprotection.ro

 

3. Ce informatii colectam de la dumneavoastra?

 

Inregistram si stocam imagini CCTV inauntrul si in jurul locatiilor noastre, cu scopul de a garanta siguranta dumneavoastra, a celorlalti clienti si a personalului nostru, precum si pentru a identifica si preveni eventuale infractiuni sau pentru a solutiona eventuale plangeri.

Este posibil sa fitiidentificat personal pe astfel de imagini pe durata vizitei dumneavoastra in cadrul companiei noastre (de exemplu, imaginea dumneavoastra poate fi vizibila in materialul inregistrat, in functie de aparatura folosita, asezare, conditii de iluminare etc.).

4. Cum colectam informatiile?

 

Informatiile sunt colectate in mod automat prin dispozitivele de supraveghere video legate la reteaua noastra de securitate.

5. Care este temeiul legal pentru prelucrarea datelor personale?

 

Vom folosi informatiile/datele dumneavoastra personale in urmatoarele modalitati pe baza urmatoarelor temeiuri legale:

Datele Personale

Scop

Temei Legal

Imaginea ta si alte elemente de identificare regasite in  inregistrarea video.

Protejarea sigurantei dumneavoastra, a personalului si a altor clienti, precum si detectarea si prevenirea infractiunilor/contraventiilor sau solutionarea eventualelor plangeri.

-pentru prevenirea si gestionarea furturilor, actelor de vandalism, distrugerilor;
-pentru prevenirea accesului neautorizat, patrunderii prin efractie sau pentru prevenirea oricarei amenintari fizice la adresa persoanelor;
-pentru pastrarea dovezilor care identifica persoanele cu activitate infractionala;
- pentru a ne asigura ca puteti asista la modul cum sunt efectuate reparatiile, cum sunt utilizate piesele, ansamblele si materialele si cum este efectuata manopera asupra autoturismului, conform OG nr. 82/2000, modificata prin Legea nr. 51/2013.

Prelucrari de date conform Legii nr. 333/2003 privind privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor si protectia persoanelor, republicata.

Este in interesul nostru legitim sa colectam aceste informatii in scopul asigurarii sigurantei in locatiile noastre, fara a va afecta in mod disproportionat drepturile si interesele.

Astfel, respectam obligatiile legale sau exista interesul legitim al societatii, in temeiul art. 6, alin. 1, litera (b) si (f) din Regulamentul general privind protectia datelor.
 

 

6. Daca nu vreau sa furnizez aceste informatii?

 

Suntem nevoiti sa colectam imagini video CCTV pentru siguranta dumneavoastra, a celorlalti clienti si a personalului nostru. Daca va exprimati dezacordul de a ne lasa sa colectam si sa prelucram aceste informatii, ne vom vedea nevoiti sa va refuzam accesul in locatiile noastre.

 

7. Cum protejati aceste informatii?

 

Intelegem cat de importanta este securitatea datelor personale si luam masurile necesare pentru a proteja clientii nostri si alte persoane ale caror date le prelucram de accesul neautorizat al datelor personale, precum si de modificarea, divulgarea sau distrugerea neautorizata ale datelor pe care le prelucram in activitatea curenta.

Am implementat urmatoarele masuri tehnice si organizatorice de securitate a datelor cu caracter personal:

Politici dedicate. Adoptam si revizuim constant practicile si politicile interne de prelucrare a datelor personale (inclusiv masurile fizice si electronice de securitate), pentru a ne proteja sistemele de un eventual acces neautorizat sau alte posibile amenintari la securitatea acestora. Aceste politici sunt supuse unor verificari constante, pentru a ne asigura ca respectam cerintele legale si ca sistemele functioneaza in mod adecvat.

Minimizarea datelor. Ne asiguram ca datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le prelucram sunt limitate doar la cele necesare, adecvate si relevante pentru scopurile declarate in aceasta nota.

Restrangerea accesului la date. Incercam sa restrangem cat mai mult accesul la datele cu caracter personal pe care le prelucram la minimul necesar: angajati, colaboratori si alte persoane care au nevoie sa acceseze aceste date pentru a le prelucra si a duce la indeplinire un serviciu. Partenerii si colaboratorii nostri sunt supusi unor obligatii stricte de confidentialitate (fie statutare, fie legale).

Masuri tehnice specifice. Utilizam tehnologii care sa asigure securitatea clientilor nostri, incercand intotdeauna sa implementam cele mai optime solutii pentru protectia datelor. De asemenea, facem back-up-uri periodice de date pentru a le putea recupera in cazul unui eventual incident si avem implementate proceduri de audit periodice in privinta securitatii echipamentelor folosite.

Asigurarea exactitatii datelor tale. Cateodata este posibil sa iti cerem sa confirmi exactitatea sau actualitatea datelor tale pentru a fi siguri ca ele reflecta realitatea.

Instruirea personalului. Ne instruim si testam constant angajatii si colaboratorii cu privire la legislatia si cele mai bune practici in domeniul prelucrarii datelor cu caracter personal.

Anonimizarea datelor. Acolo unde putem, incercam pe cat posibil sa anonimizam/pseudonimizam datele cu caracter personal pe care le prelucram, astfel incat sa nu mai putem identifica persoanele la care acestea se refera.

8. Cu cine impartasiti datele personale?

 

Furnizorul de solutii CCTV si compania de monitorizare CCTV externa, precum si compania care ne asigura paza si protectia (fie intern, fie extern) vor avea acces la informatiile tale personale pentru a ne oferi serviciile pentru care i-am contractat.

De asemenea, este posibil sa ne impartasim informatiile cu urmatoarele terte persoane, in functie de circumstante:

- furnizori de securitate IT;

- asiguratori;

- consilieri externi (de exemplu avocati sau auditori); si

- autoritatile publice sau autoritatile de aplicare a legii.

Ori de cate ori vom oferim accesul la informatiile personale catre o alta persoana, o vom face asigurandu-ne ca aceasta persoana are implementate masuri adecvate de siguranta si protectie pentru a va proteja confidentialitatea. De obicei, aceste conditii sunt implementate prin intermediul contractelor pe care le-am incheiat cu aceste persoane sau pe baza unor reglementari legale.

9. Cat timp stocam datele personale?

 

Imaginile video CCTV vor fi pastrate pentru o perioada de maximum 30 de zile de la data inregistrarii. Trebuie sa pastram aceasta inregistrare in cazul in care trebuie sa revenim mai tarziu la ele (de exemplu, pentru a investiga un incident care a avut loc in incinta noastra).

Putem, uneori, sa pastram o copie a informatiilor tale personale pentru o perioada mai lunga, de exemplu, in cazul in care a avut loc un incident, pentru a investiga o incalcare a datelor sau pentru a respecta cerintele legale. Nu vom pastra niciodata informatiile personale mai mult decat este necesar.

In toate cazurile, informatiile dumneavoastra personale vor fi distruse in siguranta dupa ce perioada de mai sus expira – fie prin stergere automata prin suprascriere, fie prin distrugere.

10. Care sunt drepturile dumneavoastra?

 

Aveti anumite drepturi in ceea ce priveste datele dumneavoastra personale pe care le prelucram, inclusiv:

- dreptul de a fi informat despre cum colectam si folosim aceste date (informatii pe care le gasiti in aceasta nota de informare);

- dreptul de a primi o copie de pe orice informatii am detine despre dumneavoastra.

Aveti de asemenea dreptul de a va opune prelucrarii datelor dumneavoastra personale in scopurile enumerate anterior. Cu toate acestea, trebuie sa aveti in vedere ca nu este un drept absolut, ci suporta anumite limitari (daca va opuneti unei asemenea prelucrari vom fi nevoiti sa nu va permitem accesul in locatiile noastre).

Daca doriti sa va exercitati oricare din drepturile pe care le aveti in legatura cu datele personale, va rugam sa ne contactati la datele furnizate in sectiunea 2.1.

Daca ne veti cere sa va furnizam materialul video CCTV apar alte persoane sau placute de inmatriculare pe aceeasi inregistrare, materialul solicitat va fi supus unui proces de anonimizare prin blurare pentru a asigura inimitatea si confidentialitate altor persoane care ar putea fi identificate pe acest material. In cazul in care nu putem blura imaginile respectiv pentru a proteja intimitatea celorlalte persoane regasite pe material, vom putea sa refuzam sa va acordam accesul la materialul video.

11. Veti face si altceva cu datele mele in viitor?

 

Vom folosi datele dumneavoastra personale din imaginile video pentru a preveni eventuale incidente care ar putea aparea in locatiile noastre, iar personalul nostru se va putea folosi de aceste imagini pentru a te identifica cu scopul de a-ti limita accesul in locatiile noastre in cazul in care consideram ca exista riscul de aparitie a unui incident.

12. Schimbari la aceasta nota de informare

 

Este posibil sa fie necesar sa modificam aceasta notificare de informare in viitor (de exemplu, pentru a respecta noile cerinte legale).

In acest caz, va vom oferi o nota de informare revizuita, pe care o veti putea accesa in acelasi mod in care ati accesat aceasta versiune.

Ultima actualizare:

16/09/2019

 

 

TITULARUL WEBSITE-ULUI

 

Titularul website-ului www.tiriacauto.ro este societatea ȚIRIAC AUTO SRL (sediul social în București, B-dul Expoziției nr. 2, Clădirea C9, sector 1, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub numarul J40/745/2012, având CUI  RO11331727, atribut fiscal RO.

 

PROPRIETATE INTELECTUALĂ

 

Designul și conținutul website-ului www.tiriacauto.ro aparțin în exclusivitate Societății ȚIRIAC AUTO SRL și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Drepturile de proprietate intelectuală sau drepturile de utilizare a mărcilor ce apar pe website aparțin sau au fost licențiate, după caz, către ȚIRIAC AUTO SRL

 

DEFINIȚI

 

Site”, “acest site” si “Site-ul”  desemnează site-ul www.tiriacauto.ro.

 

„Vizitator” înseamnă orice persoana care accesează site-ul  www.tiriacauto.ro , indiferent de motiv.

 

„Utilizator” înseamnă o persoană fizică, care are sau obține acces la conținut, prin mijloacele de comunicare (spre exemplu formulare) puse la dispoziție de catre ȚIRIAC AUTO SRL (electronic) sau în baza unui acord de utilizare existent între ȚIRIAC AUTO SRL și acesta și care necesită crearea și utilizarea unui cont.

 

 „Conținut” înseamnă:

  • toate informațiile de pe site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament digital;
  • conținutul oricărui e-mail trimis utilizatorilor sau clienților săi de către ȚIRIAC AUTO SRL prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
  • informații legate de produsele, evenimentele, noutăţile, ofertele speciale, serviciile și/sau tarifele practicate de ȚIRIAC AUTO SRL într-o anumită perioadă.

 

„Cont” înseamnă secțiune din site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite clientului/consumatorului accesul, vizualizarea, consultarea, evaluarea, interogarea informațiilor și transmiterea solicitării și care conține informații despre acesta.

 

„Formular de comunicare – solicitare” reprezintă un document electronic ce intervine ca formă de comunicare intre ȚIRIAC AUTO SRL și client, prin care acesta transmite Societății ȚIRIAC AUTO SRL intenția sa de a achiziționa produse/servicii sau a primi informări prin intermediul site-ului www.tiriacauto.ro.

 

„Date personale” – informațiile pe care le colectăm de la dumneavoastră, pe baza cărora puteți fi identificat. A se vedea Politica de confidenţialitate privind Datele Personale disponibilă online pe acest site.

 

ACCEPTAREA “TERMENILOR SI CONDITIILOR”. VERSIUNE.

 

Înainte de a naviga în website-ul www.tiriacauto.ro vă rugăm să citiți cu atenție precizările următoare. Ele stabilesc termenii și condițiile utilizării de către dumneavoastră a tuturor materialelor care alcătuiesc website-ul www.tiriacauto.ro. Accesarea site-ului presupune acceptarea explicită sau implicită a tuturor Termenilor și Condițiilor publicate, acestea având valoare contractuală deplină. În cazul în care nu doriți să acceptați acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați telefonic, pe email sau direct la una din locațiile noastre.

Acest principiu al acceptării implicite nu se aplică cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal pe care am putea să le colectăm atunci când interacționăm cu dvs. prin navigarea pe website, situații pentru care se aplică regulile speciale ce se găsesc în Politica de confidențialitate, Despre cookies, Opțiuni cookies sau Platforma informare GDPR.

 

ȚIRIAC AUTO SRL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul website-ului. Folosirea în continuare a site-ului de către utilizator / vizitator constituie un raspuns afirmativ de acceptare a modificărilor aduse prezentului contract.

 

CONȚINUTUL SITE-ULUI

 

Conținutul, astfel cum este definit, încluzand dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site, este proprietatea exclusivă a Societății ȚIRIAC AUTO SRL, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens, în mod direct sau îndirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare).

 

Utilizatorilor nu le este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau alterarea în alt mod, utilizarea, expunerea, includerea oricărui conținut în orice alt context decât cel original.

 

Informațiile publicate pe site-ul www.tiriacauto.ro sunt informații de interes general despre ȚIRIAC AUTO SRL, produsele comercializate de partenerii săi, opiniile utilizatorilor despre produse cât și alte informații considerate de ȚIRIAC AUTO SRL ca fiind de interes pentru utilizatori şi/sau vizitatori.

 

ȚIRIAC AUTO SRL își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe site-ul www.tiriacauto.ro.

 

ȚIRIAC AUTO SRL își rezervă dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori în afișare care pot surveni în urma unor greșeli de dactilografiere, lipsă de acuratețe sau erori ale produselor software, fără a anunța în prealabil.

 

COPYRIGHT

 

Continutul site-ului www.tiriacauto.ro  –  imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică WEB, scripturi, programe și alte date – este proprietatea Societății ȚIRIAC AUTO SRL și/sau a furnizorilor săi care au autorizat-o sa îl foloseasca și este aparat de legea pentru protecția drepturilor de autor.

 

Așadar, folosirea în orice scopuri, fără acordul ȚIRIAC AUTO SRL, a oricăruia dintre elementele enumerate mai sus poate fi sancționată conform legilor în vigoare.  Orice reproducere, publicare, descărcare, afișare, distribuție sau transmitere a unui text, a unei imagini, a unui grafic, a unui logo, a unei pictograme sau a oricărui aranjament al acestora, precum și orice cod sursă sau software asociat este interzisă pentru orice uz comercial sau public fără acordul prealabil scris al ȚIRIAC AUTO SRL sau al titularului dreptului de autor. 

Orice adaptare, modificare, utilizare sau creație pornind de la materialul sau informațiile conținute pe acest site este interzisă pentru utilizare, alta decât cele în scopuri private și non-comerciale. În plus, sunteți de acord să utilizați acest site doar în scopuri legale.


Orice conținut, fișier, document, feedback, comentariu, sugestie, idee, date, informații, imagini, și, în general, orice materiale pe care le trimiteți site-ului www.tiriacauto.ro sau către ȚIRIAC AUTO SRL cu referire la acest site Web sau la utilizarea acestui site sau a oricărei parti sau secțiuni a acestuia („Conținutul utilizatorului”) este considerată neconfidențială și neprotejată. Ne rezervăm dreptul de a utiliza acest Conținut al utilizatorului în mod nelimitat, inclusiv, fără a se limita la: salvarea, stocarea, copierea, reproducerea, publicarea, postarea, transmiterea, distribuirea, afișarea, modificarea, traducerea, incorporarea în alte materiale și în orice mod comercial. ȚIRIAC AUTO SRL va avea dreptul nelimitat de a utiliza orice idei, concepte, know-how sau tehnici primite de ȚIRIAC AUTO SRL sub formă de Conținut al utilizatorului, pentru orice scop, inclusiv, fără a se limita la, dezvoltarea, fabricarea și comercializarea produselor și serviciilor bazate pe astfel de informații și fără ca utilizatorul care a trimis, creat și/sau realizat conținutul relevant să aibă dreptul de a primi compensații. ȚIRIAC AUTO SRL vă invită astfel să nu ne trimiteți prin intermediul site-ului Web niciun conținut, obiect sau informație care ar putea intra în categoriile menționate anterior și/sau pe care le considerați confidențiale sau subiect al protecției prin drepturi de autor.

ȚIRIAC AUTO SRL își rezervă dreptul de a verifica întreg Conținutul trimis/încărcat/publicat de utilizator pe site și de a sterge, modifica sau respinge anumite articole trimise.

 

ACCES

 

  1. Accesul în website-ul tiriacauto.ro este liber și nu necesită configurarea unui utilizator. Pentru cookies și identificatori online, date ce pot fi colectate și utilizate la simpla vizitare a website-ului, vă rugăm să vedeți Despre cookies și Opțiuni cookies.
  2. Utilizarea formularului de contact necesită furnizarea de date cu caracter personal; pentru fiecare astfel de situație vă oferim informații cu privire la ce date colectăm, de ce și cum și în ce scop le prelucrăm – vă rugăm să consultați Platforma informare GDPR.
  3. Pentru a înțelege modul în care prelucrăm date personale, a se consulta Politica de confidenţialitate disponibilă pe site.

 

Dacă veţi furniza date ireale sau ale unei alte persoane, răspunderea este strict a dumneavoastră, conform legii, dar ȚIRIAC AUTO SRL are dreptul de a şterge contul astfel creat imediat ce va afla de situație.

 

ȚIRIAC AUTO SRL poate, fără nici o altă notificare sau formalitate și fără ca acest lucru să necesite justificarea atitudinii sale, să suspende sau să interzica accesul dumneavoastră la conținutul site-ului www.tiriacauto.ro sau doar la o parte a acestui conținut. În cazul in care administratorii site-ului vă vor interzice accesul, nu veți fi îndreptățit la primirea niciunei despăgubiri.

 

LEGĂTURI

 

Website-ul www.tiriacauto.ro poate găzdui legături (link-uri) către alte site-uri World Wide Web sau alte resurse. Răspunderea pentru aceste site-uri și conținutul lor o poarta în intregime proprietarii acestora.

ȚIRIAC AUTO SRL nu își asumă responsabilitatea pentru nicio pagubă sau pierdere cauzată sau presupus a fi cauzată de informațiile furnizate de site-urile sau resursele spre care trimit aceste link-uri.

 

PARTENERI

 

Pentru întrebări referitoare la calitatea produselor și la orice nelamuriri referitoare la o anumită marcă sau la un anumit produs clientul se poate adresa reprezentantului mărcii respective sau importatorului din România.

 

LIMITAREA RESPONSABILITĂȚII

 

O parte din conținutul site-ului www.tiriacauto.ro, respectiv textele, descrierile produselor, caracteristicile lor tehnice, imaginile și simbolurile lor, este pusă la dispoziția noastră de producătorii și furnizorii parteneri. Din acest motiv, ȚIRIAC AUTO SRL nu își asumă responsabilitatea pentru prejudiciile create de erorile, lipsa de acuratețe sau neactualizarea informațiilor publicate sau mentinuțe pe site.

 

Imaginile prezentate  pe site-ul www.tiriacauto.ro au rol exemplificativ, iar produsele și/sau serviciile efectiv livrate pot fi diferite comparativ cu imaginile existente pe site, în orice mod (configurare, culoare, accesorii, aspect, ambient, etc.)

 

ȚIRIAC AUTO SRL nu își asumă responsabilitatea cu privire la conținutul comentariilor postate de utilizatori referitor la produsele și serviciile comercializate de ȚIRIAC AUTO SRL, în schimb își asumă dreptul de a sterge (îndeparta) orice conținut care încalcă Termenii și Conditiile website-ul www.tiriacauto.ro sau care este în alt mod incompatibil cu scopul acestora. Cu toate acestea, ȚIRIAC AUTO SRL nu își asumă responsabilitatea pentru monitorizarea permanentă a întregului conținut găzduit pe website și postat de către utilizatori.

ȚIRIAC AUTO SRL nu garantează disponibilitatea în stocuri a tuturor produselor afișate în promoțiile desfășurate prin intermediul site-ului.

ȚIRIAC AUTO SRL nu este responsabilă pentru greșelile de tipărire sau de afișare a prețurilor, caracteristicilor, imaginilor produsele sau serviciilor afișate pe website-ul www.tiriacauto.ro.

ȚIRIAC AUTO SRL nu răspunde pentru pagubele, costurile, procesele, pretențiile sau cheltuielile apărute ca urmare a nerespectării de către utilizatori a “Termenilor si Condițiilor”.

ȚIRIAC AUTO SRL nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționarii site-ului www.tiriacauto.ro precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea de accesare a anumitor link-uri afișate pe acestea.

 

Prin prezenta, recunoașteți și sunteți de acord că utilizarea site-ului www.tiriacauto.ro are loc pe riscul dvs. exclusiv și sunteți pe deplin responsabil pentru utilizarea de catre dvs. a site-ului i a oricărui conținut al terților în legatură cu site-ul. ȚIRIAC AUTO SRL ia toate măsurile necesare pentru a reduce, în mod rezonabil posibil, riscul ca site-ul www.tiriacauto.ro și conținutul său să conțină viruși sau defecte. Cu toate acestea, ȚIRIAC AUTO SRL nu poate garanta că echipamentul tehnic, hardware-ul sau software-ul sau orice date stocate sau create de echipamentul tehnic, hardware-ul sau software-ul dvs. (colectiv, „Echipament”) nu vor fi în niciun caz deteriorate, corupte, pierdute sau afectate altfel dacă accesați sau utilizați site-ul sau orice conținut. Sunteți responsabil pentru achiziționarea mijloacelor tehnologice, informatice si de telecomunicatii, precum și pentru dobândirea cunoștințelor necesare pentru accesarea și utilizarea site-ului web și a conținutului ȚIRIAC AUTO SRL, precum și pentru costurile și cheltuielile aferente. În plus, ȚIRIAC AUTO SRL nu garantează faptul că site-ul web sau orice conținut, serviciu sau funcție ale site-ului www.tiriacauto.ro vor funcționa neîntrerupt sau că orice defecte vor fi corectate sau că utilizarea site-ului va oferi rezultate specifice. Site-ul și conținutul sunt puse la dispoziție în modalitatea „ca atare” și în varianta disponibilă la momentul punerii la dispoziție. În plus, ȚIRIAC AUTO SRL nu își asumă nici o garanție, expresă sau implicită, incluzând, dar fără a se limita la orice garanție de acuratețe, integralitate, îndeplinire a obligațiilor, comerciabilitate sau potrivire pentru un anumit scop.

 

PROMOȚII ȘI CONCURSURI

 

Promoțiile și concursurile care se desfasoară pe website respectă regulamentele create de ȚIRIAC AUTO SRL. Aceste regulamente sunt aduse la cunoștința utilizatorilor prin intermediul site-ului propriu www.tiriacauto.ro sau prin mesaje de poștă electronică. Pentru a beneficia de promoții, participanții trebuie să respecte întocmai regulile afișate în regulamentul oficial. Promoțiile prezentate în aceste medii sunt valabile în perioada de timp menționată, iar în cazul în care nu se menționeaza o perioadă de timp, acestea sunt valabile în limitele stocurilor disponibile.

ȚIRIAC AUTO SRL își rezervă dreptul de a întrerupe sau de a anula o promoție în orice moment, fără nicio notificare prealabila și fără nicio despăgubire.

 

FRAUDA

 

ORICE ÎNCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR, DE A ȘTERGE, MODIFICA SAU ALTERA ÎN ORICE FEL CONȚINUTUL SITE-ULUI www.tiriacauto.ro  SAU DE A AFECTA FUNCȚIONAREA ORICĂRUI SERVER CARE GĂZDUIEŞTE SITE-UL SAU A ORICĂRUI ECHIPAMENT UTILIZAT PENTRU FUNCȚIONAREA WEBSITE-ULUI VA FI CONSIDERATĂ O TENTATIĂA DE FRAUDARE ȘI VA PUTEA AVEA DREPT CONSECINȚĂ ATRAGEREA RĂSPUNDERII AUTORULUI SAU AUTORILOR ACESTOR FAPTE, PRECUM ȘI BLOCAREA TEHNICĂ A ACTIVITĂȚILOR FRAUDULOASE.

 

LEGE APLICABILĂ

 

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legile din România. Orice litigiu izvorât în legatură cu acestea sunt de competența instanțelor române.

 

ÎN CAZUL îN CARE NU AGREAȚI TERMENII ȘI CONDIȚIILE  MAI-SUS ARĂTATE VĂ RUGĂM SĂ NU ACCESAŢI SITE-UL www.tiriacauto.ro ȘI SĂ ÎNCHIDEȚI DE ÎNDATĂ PAGINA DE WEB www.tiriacauto.ro.


Având în vedere prevederile Regulamentului (UE) 2016 / 679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (Regulamentul general privind protecția datelor – denumit în continuare “Regulamentul”), precum și celelalte dispoziții legale aplicabile în materia protecției datelor cu caracter personal, noi, societatea TIRIAC AUTO SRL („Țiriac Auto”),cu sediul social în Bucureşti, B-dul Expoziţiei nr. 2, Cladirea C9, sector 1, înregistrată la ONRC Bucureşti sub nr. J40/745/2012, având CUI 11331727, în calitate de operator (denumit în continuare „Angajatorul” / „Societatea” ), vă detaliem în cele urmează cum și de ce prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în contextul desfășurării relațiilor de muncă.

  1. Informarea Salariatului

Angajatorul trebuie să păstreze și să prelucreze Datele cu Caracter Personal ale Salariaților (așa cum acestea sunt definite mai jos) în scopuri obișnuite derivate din raporturile de muncă, respectiv în scopuri administrative si organizatorice (așa cum se arată mai jos), precum și pentru a asigura respectarea și executarea anumitor prevederi / obligații ale / impuse prin intermediul contractului de muncă, respectarea cerințelor și reglementărilor legale aplicabile raporturilor de muncă, precum și pentru protejarea intereselor sale legitime.

 

Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal realizată de Angajator va include orice operațiune ori set de operațiuni efectuate asupra Datelor cu Caracter Personal, fie că sunt sau nu efectuate prin mijloace automate, precum colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau alterarea, recuperarea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în altă manieră, alinierea sau combinarea, restrângerea, ștergerea sau distrugerea.

 

Datele cu caracter personal (denumite în prezentul act „Date cu Caracter Personal”),  înseamnă orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă și care este protejată în temeiul Regulamentului și a celorlalte dispoziții legale aplicabile în materia protecției datelor.

 

Executarea contractului de muncă, precum și reglementările specifice raporturilor de muncă și / sau celor fiscale impun Salariatului obligația de a furniza Angajatorului anumite Date cu Caracter Personal, neîndeplinirea acestui lucru ducând la imposibilitatea executării conforme a contractului de muncă și/sau a imposibilității de conformare cu reglementările legale specifice aplicabile din perspectiva raporturilor de muncă dintre părți, ori la imposibilitatea obtinerii unor drepturi conditionate de aceasta obligatie;

 

Prezenta informare se aplică tuturor prelucrărilor efectuate de către Angajator în această calitate, indiferent dacă asemenea Date cu Caracter Personal sunt deținute la data încheierii contractului individual de muncă sau sunt primite ulterior.

 

Angajatorul garantează Salariatului că prelucrarea Datelor cu Caracter Personal este efectuată în conformitate cu prevederile relevante ale Regulamentului și cu celelalte dispoziții legale aplicabile în materia protecției datelor.

 

  1. Descrierea prelucrării

2.1 Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal ale Salariatului

Salariatul înțelege și ia la cunoștință faptul că Angajatorul colectează, utilizează și stochează următoarele Date cu Caracter Personal ce aparțin acestuia sau persoanelor aflate în întreținere ori in legatura cu acesta, furnizate de Salariat ori de catre autoritati sau institutii, în vederea încheierii și executării contractului său de muncă cu Angajatorul:

2.1.1.    Date personale: nume și prenume, adresă domiciliu, telefon, număr și serie act de identitate, data și locul nașterii, CNP, cont IBAN, imagine (foto si video), religie, date privind starea de sănătate, date privind persoanele aflate în întreținere sau aflate intr-o relatie de rudenie/afinitate cu salariatul, obligatii fata de creditori rezultate din acte de executare silita, inclusiv documentația suport pe care sunt furnizate aceste Date cu Caracter Personal;

2.1.2     Date privind profesia: CV/certificate/atestate/diplome de studii și/sau de absolvire cursuri de pregătire profesională;

2.1.3     Date personale de contact: număr de telefon fix si/sau mobil, adresa de domiciliu și/sau de reședință, numărul de telefon al unui membru din familie (ca persoană de contact în caz de urgență), adresa de e-mail personală;

2.1.4.    Date de contact în cadrul Societății: adresa de e-mail de serviciu, număr de telefon de serviciu, funcția deținută în cadrul Angajatorului;

2.1.5.    Date de localizare: date de localizare ce rezultă din conexiune la internet atunci când Salariatul se conectează la distanță (remote desktop) si date de localizare a vehiculului proprietatea Angajatorului atunci când este utilizat în interes de serviciu şi când autoturismul este dotat cu dispozitive de localizare;

2.1.6.    Date cu privire la evoluția Salariatului în legătură cu activitatea prestată în cadrul Angajatorului: evaluările efectuate de superiorul ierarhic și ceilalți angajați, evaluări efectuate de partenerii comerciali cu care salariatul intră în contact, evaluari/rezultate din cadrul formarii profesionale urmate din initiativa angajatorului, abateri disciplinare, prejudicii produse angajatorului sau tertilor;

2.1.7.    Date ce rezultă din activitățile de asigurare a securității spațiilor Angajatorului: înregistrări video a unor spații din incinta Angajatorului, corespunzător marcate. Dacă în urma supravegherii video efectuate în scopul asigurării securității fizice a spațiului, se observă posibile fapte care pot constitui abateri disciplinare, acestea înregistrări pot fi utilizate și pentru desfășurarea anchetei disciplinare;

2.1.8.    Date rezultate din operațiunile de asigurare a securității sistemelor IT și a serverelor utilizate de Angajator: Angajatorul va monitoriza și va restricționa accesul la internet în scopul menținerii securității sistemului informatic în conformitate cu politicile și procedurile aplicabile la nivelul Societății. În anumite situații prevăzute expres în politicile și procedurile de securitate aplicabile la nivelul Societății și cu respectarea prevederilor legale aplicabile, Angajatorul va monitoriza și va restricționa emailurile transmise de Salariat ce prezintă riscuri de securitate, precum transferul de date aflate în proprietatea Angajatorul/a Grupului Angajatorului sau care constituie informații comerciale confidențiale sau date cu caracter personal ce aparțin Societății sau partenerilor săi contractuali.

2.2 Scopurile în care sunt prelucrate Datele cu Caracter Personal și temeiul juridic al prelucrării

Angajatorul prelucrează Datele cu Caracter Personal ale Salariatului și ale persoanelor aflate în întreținere, dacă este cazul, în următoarele scopuri:

  1. În vederea încheierii și executării contractului de muncă la care Salariatul este parte. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin.1, lit. b) din GDPR, respectiv prelucrarea este necesară pentru executarea contractului de muncă.
  2. În vederea plății salariului către Salariat, precum și a altor sporuri, compensații, bonusuri, tichete de masă, alte beneficii stabilite potrivit legii sau politicilor Angajatorului sau de care beneficiaza ori ar putea beneficia Salariatul pe viitor conform politicilor Angajatorului de recompensare a salariaților săi. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin. 1), lit. b) din GDPR, respectiv prelucrarea este necesară pentru executarea contractului de muncă / contractului colectiv de muncă. 
  3. În vederea oferirii posibilității Salariatului de a participa la anumite campanii de marketing inițiate de Angajator. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin. 1), lit. a) din GDPR, respectiv prelucrarea se face ca urmare a obținerii consimțământului Salariatului. Obținerea consimțământului Salariatului se va face cu respectarea prevederilor legale aplicabile și printr-un formular special pus la dispoziție de Angajator.
  4. În vederea îndeplinirii obligațiilor Angajatorului în domeniul ocupării forței de muncă și al securității sociale și protecției sociale, precum și în vederea îndeplinirii obligațiilor Angajatorului privind supravegherea sanatatii lucratorilor, inclusiv privind evaluarea aptitudinii in muncă a Salariatului de catre medicul de medicina muncii.

În acest caz, temeiul juridic este furnizat de art. 6, alin.1), lit. c) din GDPR, respectiv prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii obligațiilor legale ale Angajatorului. În ceea ce privește Datele cu Caracter Personal privind religia și sănătatea, temeiul juridic este furnizat de art. 9, alin. 2), lit. b) din GDPR, respectiv prelucrarea este necesară în scopul îndeplinirii obligațiilor și al exercitării unor drepturi specifice ale Angajatorului sau ale Salariatului în domeniul ocupării forței de muncă și al securității sociale și protecției sociale.

  1. În vederea realizării evaluărilor necesare pentru mobilitate în cadrul Angajatorului. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin. 1), lit. b) din GDPR, respectiv, necesitatea executării contractului încheiat cu Salariatul;
  2. În vederea evaluării personalului, inclusiv pentru a stabili dacă au fost atinse obiectivele de performanță ale Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin. 1), lit. f) din GDPR, respectiv interesul legitim al Angajatorului de a evalua modalitatea în care angajații săi performeaza la locul de muncă, pentru a evalua stadiul/nivelul indeplinirii obiectivelor stabilite;
  3. În vederea furnizării de cursuri/sesiuni de formare/dezvoltare/adaptare profesionala, atât cele desfășurate la sediul Angajatorului sau alt loc stabilit de acesta, cât și cele de e-learning (online). Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin. 1), lit. c) și f) din GDPR, respectiv prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii obligației legale a Angajatorului de a respecta si de a asigura dreptul Salariatului la formarea profesională, conform prevederilor aplicabile din Codul Muncii, precum și pentru atingerea intereselor legitime al Angajatorului de a avea angajați instruiți cu privire la aspectele relevante pentru activitatea desfășurată de Societate.
  4. În vederea desfășurării proceselor administrative și de suport legate de alte beneficii ale Salariatului in legatura cu mijloacele de muncă, organizarea/reorganizarea activitatilor, continuitatea comercială, managementul și suportul logistic, prelucrarea cererilor de cheltuieli, cererile de asigurare medicală, administrarea deplasărilor, plănuirea și organizarea evenimentelor corporative. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin. 1), lit. f) din GDPR, respectiv interesul legitim al Angajatorului de a asigura Salariatului condiții optime de muncă pentru a performa în postul pentru care a fost angajat.
  5. În vederea desfășurării de analize și cercetări pentru planificarea și gestionarea resurselor umane, desfășurarea revizuirii, dezvoltării, optimizării și îmbunătățirii practicilor legate de muncă, a mediului și a productivității. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin. 1), lit. f) din GDPR, respectiv interesul legitim al Angajatorului de a-și desfășura activitatea;
  6. În scopul relaționării cu clienții, cu furnizorii, cu autoritățile publice, asociațiile profesionale și cu orice alte persoane sau entități, ca persoană desemnată de către Angajator drept punct de contact. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin. 1), lit. f) din GDPR, respectiv interesul legitim al Angajatorului de a-și desfășura activitățile curente;
  7. În scopul ținerii evidenței tuturor salariaților în registrul REVISAL, inclusiv a Salariatului, conform obligațiilor în materia dreptului muncii ce incumbă Angajatorului. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin.1), lit. c) din GDPR, respectiv prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii obligațiilor legale ale Angajatorului.
  8. In vederea modificării și/sau încetării contractului de muncă al Salariatului. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin. 1), lit. b) și c) din GDPR, respectiv prelucrarea este necesară în vederea executării contractului încheiat de părți, precum și pentru îndeplinirea obligațiilor legale aflate în sarcina Angajatorului conform prevederilor Codului Muncii;
  9. În vederea depunerii de declarații/raportari la Agenția Națională de Administrare Fiscală, case de pensii, agentii de plati si inspectii sociale, agentii de ocuparea fortei de munca, inspectorate teritoriale de munca si alte autoritati, pentru respectarea obligațiilor legale ale Angajatorului. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin. 1), lit. c) din GDPR, respectiv prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii obligațiilor legale aflate în sarcina Angajatorului conform legislației fiscale aplicabile.
  10. În vederea emiterii de adeverințe la solicitarea Salariatului. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin. 1), lit. c) din GDPR, respectiv obligația Angajatorului de a elibera documente care să ateste calitatea de salariat a solicitantului;
  11. În vederea recuperării oricăror creanțe datorate de Salariat Angajatorului, inclusiv în cadrul activităților de executare silita prin poprire, dacă este cazul. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin. 1), lit. f) din GDPR, respectiv interesul legitim al Angajatorului de a-și valorifica dreptul de recuperare a creanțelor pe care le are în legătură cu activitatea Salariatului.
  12. În vederea întocmirii de anumite rapoarte către societăți din Grupul Angajatorului, în scopuri administrative. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin. 1), lit. f) din GDPR, respectiv interesul legitim al Angajatorului de a respecta cerințele Grupului Angajatorul de raportare a anumitor informații privind activitatea Angajatorului.
  13. În vederea gestionării proiectelor corporative de responsabilizare socială. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin. 1), lit. f) din GDPR, respectiv interesul legitim al Angajatorului.
  14. În vederea organizării și publicării de linii directoare interne și de liste cu persoane de contact în caz de urgență pentru continuitatea activității. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin. 1), lit. f) din GDPR, respectiv interesul legitim al Angajatorului.
  15. În vederea monitorizării locației echipamentului / vehiculelor de transport utilizate de către Salariat în desfășurarea atribuțiilor sale specifice de serviciu. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin. 1), lit. f) din GDPR, respectiv prelucrarea se face în temeiul interesului legitim al Societății de a proteja bunurile aflate în patrimoniul său.
  16. În vederea monitorizării locației echipamentelor reprezentând mașini de serviciu acordate ca beneficiu anumitor categorii de Salariați. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin. 1), lit. f) din GDPR , respectiv prelucrarea se face în temeiul interesului legitim al Societății de a proteja bunurile aflate în patrimoniul său.
  17. În scopul asigurării securității spațiului Angajatorului și a bunurilor Angajatorului, prin utilizarea mijloacelor de supraveghere video. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin. 1), lit. f) din GDPR, respectiv interesul legitim al Angajatorului de a asigura securitatea spațiului și a bunurilor sale.
  18. În scopul controlului accesului Salariatului în sediul/sediile secundare ale Angajatorului. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de 6, alin. 1), lit. f) din GDPR, respectiv interesul legitim al Angajatorului de a verifica accesul în sediul/sediile secundare ale Angajatorului.
  19. În scopul acordării de beneficii (de ex. tichete cadou, abonamente medicale, pensii facultative etc.) Salariatului, altele decât cele menționate la punctul 2, conform politicilor interne ale angajatorului. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de art. 6, alin. 1), lit. a) din GDPR, respectiv consimțământul Salariatului. Obținerea consimțământului Salariatului se va face cu respectarea prevederilor legale aplicabile și printr-un formular special pus la dispoziție de Angajator.
  20. În vederea efectuării cercetărilor disciplinare/administrative, atunci când Angajatorul ia cunoștință de posibile fapte care pot constitui abateri disciplinare sau prejudicii produse posibil datorita faptei angajatului, conform dispozițiilor legale aplicablile, regulamentului intern, contractului individual de muncă, deciziei interne sau contractului colectiv de muncă aplicabil. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de 6, alin. 1), lit. f) din GDPR, respectiv interesul legitim al Angajatorului.
  21. În scopul funcționării normale și asigurării securității sistemului informatic și pentru a împiedica transferul de date ce reprezintă proprietatea Angajatorul / a Grupului Angajatorului sau care constituie informații comerciale confidențiale sau date cu caracter personal ce aparțin Societății sau partenerilor săi contractuali (cazuri de încălcare a securității datelor). Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de 6, alin. 1), lit. f) din GDPR, respectiv interesul legitim al Angajatorului de a asigura funcționarea normală a sistemului informatic, a securității acestuia și a protejării informațiilor ce se regăsesc în cadrul acestuia.
  22. În scopul acordării de suport informatic de la distanță, atunci când Salariatul își desfășoară sarcinile de serviciu în afara sediului Angajatorului. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de 6, alin. 1), lit. f) din GDPR, respectiv interesul legitim al Angajatorului de a asigura securitatea sistemului informatic al societatii.
  23. În vederea asigurării de către Angajator a conformității cu oricare reguli, legi și reglementări, coduri sau practici ori ghiduri aplicabile sau asistarea în aplicarea legii, asistarea în desfășurarea anchetelor realizate de autorități publice (inclusiv dar fără a se limita la autoritățile fiscale) desfășurarea de controale de audit, de supraveghere și de investigație. Temeiul juridic pentru această prelucrare este furnizat de 6, alin. 1), lit. c) din GDPR, respectiv îndeplinirea obligațiilor legale aflate în sarcina Angajatorului.

2.3 Transferul Datelor cu Caracter Personal ale Salariatului

În cadrul operațiunilor de prelucrare efectuate în scopurile menționate în cadrul Secțiunii 2.2. de mai sus, Date cu Caracter Personal ale Salariatului vor fi transmise către următoarele terțe părți, după cum urmează:

2.3.1 – Către furnizorii de servicii utilizați de Angajator, astfel:

  • furnizorul de servicii de medicina muncii și de abonamente medicale;
  • furnizorul de tichete de masă și tichete cadou;
  • furnizorii de servicii de asigurări de pensii facultative, pilon III;
  • furnizorul de servicii bancare în vederea plății salariului prin transfer bancar;
  • furnizorul de servicii de arhivare externa utilizat de către Angajator;
  • furnizorul de servicii de curierat cu care colaborează Angajatorul;
  • agențiilor de publicitate cu care colaborează Angajatorul;
  • furnizorii de servicii de formare/dezvoltare/adaptare profesionala și alte servicii similare;
  • furnizori externi cu care colaborează ANGAJATORUL pe aspecte de legislația muncii si fiscalitate.
  • furnizorul ce asigura monitorizarea video a locatiilor;
  • furnizorul de servicii de sanatate si securitate in munca, precum si pentru situatii de urgenta;
  • furnizorul de servicii de contabilitate, pentru inregistrarea si raportarea de taxe, impozite, deconturi deplasari, gestiuni, prejudicii, bunuri atribuite in folosinta salariatilor, altele conform legii;
  • furnizorul de aplicatii informatice pentru calcul si evidenta salarii, evaluarea performantei salariatilor, pentru servicii de mentenanta sau dezvoltare a aplicatiilor;

2.3.2 – Către alte societăți din grupul Angajatorului, astfel:

  • către alte societăți din grupul Angajatorului în cadrul activităților de raportare/administrative ale Angajatorului;

2.3.3 – Către autorități, astfel:

  • Agenția Națională de Administrare Fiscală, pentru depunerea de diverse declarații conform prevederilor legale aplicabile;
  • Inspectoratul Teritorial de Muncă București și Inspectoratul General pentru Situații de Urgență, pentru îndeplinirea obligațiilor de ținere a evidenței salariaților, precum și pentru îndeplinirea cerințelor legale de sănătate și securitate în muncă și de prevenirea și stingerea incendiilor / situații de urgență;
  • Casa de Asigurări de Sănătate și Casa de Pensii, pentru depunerea de diverse cereri si formulare, precum si alte autorități pentru îndeplinirea altor obligații legale.
  • Agentia Locala pentru Ocuparea Fortei de Munca, pentru raportarea posturilor vacante precum si alte obligații legale.
  • Agentia teritoriala de plati si inspectie sociala, pentru raportarea reluarii activitatii salariatului beneficiar al concediului de crestere si ingrijire copil.
  • Autoritati judecatoresti, pentru litigii de munca, informari privind veniturile salariatului in cadrul altor litigii civile/penale, pentru indeplinirea obligatiilor legale;

Transmiterea Datelor cu Caracter Personal către entitățile menționate mai sus se realizează cu respectarea de către Angajator a principiilor legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, în special principiul minimizării datelor, astfel că Angajatorul transmite către terțele părți doar Datele cu Caracter Personal care sunt strict necesare pentru realizarea scopurilor menționate.

2.4 Durata de stocare a Datelor cu Caracter Personal

Datele cu Caracter Personal ale Salariatului vor fi prelucrate de către Angajator pentru o perioadă egală cu perioada stabilită de cerințele legale aplicabile în domeniul dreptului muncii, al legislației fiscale, precum și al altor legi, reglementări și/sau alte prevederi specifice normelor aplicabile în sectorul în care Angajatorul își desfășoară activitatea. În plus, Angajatorul este îndreptățit să prelucreze Datele cu Caracter Personal ale Salariatului pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care au fost colectate Datele cu Caracter Personal, cu respectarea termenelor de prescripție conform normelor procedurale impuse de legislația românească civilă și/sau penală. Fără a aduce atingere oricăror prevederi din acest articol, Angajatorul va prelucra Datele cu Caracter Personal astfel:

  1. Datele cu Caracter Personal cuprinse în dosarele de personal se păstrează pentru o perioadă de 75 de ani de la întocmirea dosarului de personal, conform Legii Arhivelor Naționale;
  2. Datele cu Caracter Personal care se regăsesc în ștatele de salarii ale Angajatorului, se păstreaza timp de 50 de ani de la sfârșitul fiecărui exercițiu financiar, conform prevederilor Legii Contabilității;
  3. Datele cu Caracter Personal care se regăsesc în orice documente financiar-contabile justificative care stau la baza înregistrărilor în contabilitatea financiară se păstrează în arhiva Angajatorului timp de 5 ani sau 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite documentele financiar contabile, în funcție de tipul documentului (ex: deconturi, facturi), conform prevederilor Legii Contabilității;
  4. Datele cu Caracter Personal obţinute prin intermediul sistemului de supraveghere video se păstrează pentru o perioadă de 30 de zile de la data înregistrării şi se şterg prin suprascriere.

 

După expirarea termenelor de mai sus, Datele cu Caracter Personal se șterg si/sau distrug si/sau anonimizează din evidențele/bazele de date ale Angajatorului.

2.5 Drepturile Salariatului privind protecția Datelor cu Caracter Personal

Salariatul are următoarele drepturi în legătură cu protecția Datelor cu Caracter Personal prelucrate de către Angajator:

  • Dreptul la informare: dreptul Salariatului de a primi informații privind operațiunile de prelucrare a Datelor cu Caracter Personal efectuate de către Angajator. Respectarea acestui drept de către Angajator se realizează prin prezenta informare;
  • Dreptul de acces: dreptul Salariatului de a obține din partea Angajatorului o confirmare că acesta prelucrează sau nu date cu caracter personal care îl privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și furnizarea de informații privind prelucrările de date;
  • Dreptul la rectificare: dreptul Salariatului de a obține de la Angajator, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor inexacte care il privesc sau completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete;
  • Dreptul la ștergerea datelor: dreptul Salariatului de a obține de la Angajator, fără întârzieri nejustificate, ștergerea datelor cu caracter personal care îl privesc, însă nu oricând, ci doar în una dintre următoarele situații prevăzute de GDPR, astfel:
  • datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate de către Angajator;
  • Salariatul își retrage consimțământul acordat pentru prelucrările de date care se bazează pe acest temei;
  • Salariatul se opune prelucrării efectuate, atunci când prelucrarea se efectueză în baza interesului legitim al Angajatorului sau al unei terțe părți,iar Angajatorul nu pune la dispoziția salariatului informații pentru a justifica existența motivelor sale legitime și absolut necesare pentru a prelucra Datele cu Caracter Personal; datele cu caracter personal ale Salariatului au fost prelucrate ilegal de către Angajator;
  • datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale care revine Angajatorului;
    • Dreptul la restricționarea prelucrărilor: dreptul Salariatului de a obține de la Angajator restricționarea prelucrărilor Datelor cu Caracter Personal în oricare din următoarele situații prevăzute de Regulament, astfel:
  • Salariatul contestă exactitatea datelor pe care le prelucrează Angajatorul. Prelucrarea va fi restricționată pentru o perioadă care îi permite Angajatorului să verifice exactitatea datelor;
  • Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal de către Angajator este ilegală, iar Salariatul nu dorește ștergerea acestora, ci solicită restricționarea utilizării lor de către Angajator;
  • Angajatorul nu mai are nevoie de Datele cu Caracter Personal, dar Salariatul i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
  • Salariatul se opune prelucrării efectuate în interesul legitim al Societății sau al unei terțe părți. În această situație, prelucrarea va fi restricționată pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale Angajatorului prevalează asupra celor ale Salariatului;

În cazul în care Salariatul a obținut restricționarea prelucrării, Salariatul va fi informat ulterior de către Angajator înainte de ridicarea restricției de prelucrare.

  • Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul Salariatului de a primi de la Angajator datele cu caracter personal care îl privesc și pe care le-a furnizat Angajatorului, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și de a transmite aceste date altui operator, când mijloacele tehnice permit acest lucru. Salariatul are acest drept doar când (i) prelucrarea se efectuează pe baza consimțământului Salariatului sau pe executarea contractului încheiat de către salariat cu Angajator, iar (ii) prelucrarea se efectuează prin mijloace automate.
  • Dreptul la opoziție: dreptul Salariatului de a se opune, din motive legate de situația particulară în care se află, prelucrării efectuate de Angajator având ca temei juridic interesul legitim al acestuia.

Când Salariatul se va opune unor astfel de prelucrări, Angajatorul nu mai prelucrează datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care Angajatorul demonstrează că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților Salariatului sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept al Angajatorului în instanță.

  • Dreptul Salariatului de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri (orice prelucrare automată care utilizează Datele cu Caracter Personal pentru a evalua anumite aspecte personale ale Salariatului, cum ar fi performanța la locul de muncă, preferințele personale, sănătatea etc.), care produce efecte juridice care privesc Salariatul sau care îl afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
  • Dreptul Salariatului de a depune o plângere: Salariatul are dreptul de a depune plângere în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în cazul în care dorește să își apere drepturile sale și să solicite remedierea situației sale, atunci când prelucrarea se efectuează cu încălcarea Regulamentului sau a oricăror dispoziții legale aplicabile în materia protecției datelor, folosind datele de contact disponibile pe website-ul ANSPDCP:dataprotection.ro.
  • Cu excepția dreptului de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, Salariatul își poate exercita drepturile menționate anterior, printr-o cerere scrisă, datată, semnată și adresată Societății cu utilizarea coordonatelor de contact de mai jos, prin e-mail la adresa: prelucrare.date@tiriacauto.ro.
  • (ii) prin poștă/curier la următoarea adresă: Bucureşti, B-dul Expoziţiei nr. 2, Cladirea C9, sector 1,
  • direct prin depunere la sediul ANGAJATORUL, la recepție.

Angajatorul îi va furniza Salariatului informația solicitată în termen de o lună de la primirea cererii. Cu toate acestea, termenul respectiv poate fi prelungit cu încă două luni prin notificarea Salariatului despre necesitatea prelungirii termenului, în cel mult o lună de la data primirii respectivei cereri.

 

De asemenea, Angajatorul poate fi contactat pentru orice informații legate de protecția datelor la numărul de telefon: 0374.14.14.14.

2.6 Alte informații

Angajatorul a implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate în vederea asigurării unui nivel de securitate corespunzător datelor dumneavoastră cu caracter personal prelucrate. La evaluarea nivelului adecvat de securitate, Angajatorul ține seama în special de riscurile prezentate de prelucrarea datelor cu caracter personal, generate în special, în mod accidental sau ilegal, de distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizată sau accesul neautorizat la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate. Angajatorul se asigură că accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal este acordat personalului Societății numai în măsura în care acesta este necesar pentru îndeplinirea atribuțiilor de muncă.

Pentru orice întrebări, solicitări de clarificare, nelămuriri cu privire la informațiile incluse în această informare, Salariatul se poate adresa oricând Responsabilului cu protecția datelor numit de către Angajator, prin transmiterea unui mesaj la următoare adresă de e-mail: prelucrare.date@tiriacauto.ro.

 

Am luat cunoștință de Informarea privind protecția datelor cu caracter personal:

Numele:              _______________

Semnătura:        _______________

Data:                     _______________

 

 

 

Ultima actualizare:

18/05/2020

 

 

 

 

 

 

Compara Inchide

Logheaza-te

Am uitat parola

trimitere date

api_key: 775gu6ocqdsjgp scope: r_basicprofile r_emailaddress //onLoad: onLinkedInLoad authorize: true, credentials_cookie: true

Inregistreaza-te

Esti de acord ca Tiriac Auto sa utilizeze informatiile completate de tine pentru a te contacta in scopuri de marketing? Prin completarea prezentului formular, declar ca imi exprim consimtamantul, in mod expres si neechivoc, pentru ca orice date cu caracter personal, precum si orice alte informatii furnizate de mine, sa intre in baza de date a Tiriac Auto, a imputernicitilor si a operatorilor asociati ai acestuia, pentru a fi prelucrate si utilizate de acestia in orice activitati si scopuri statistice si / sau legate de marketing (inclusiv primirea de apeluri, e-mailuri in actiuni de marketing direct de promovare a ofertelor comerciale, invitatii la test-drive-uri si evenimente, asistenta pentru autovehiculul detinut: mentenanta, asistenta rutiera, garantii, asigurari, ITP), in conformitate cu legislatia in vigoare si in conformitate cu Politica de Confidentialitate Tiriac Auto.

trimitere date

Date de contact

Daca solicitati detalii despre inchirierea unei masini, puteti afla aici cum va prelucram datele

Sunteti de acord ca Tiriac Auto sa utilizeze informatiile completate de dvs. pentru a va contacta in scopuri de marketing, inclusiv prin Newsletter, in conditiile explicate aici?

TELEFON

SMS

E-MAIL

trimitere date

Important

Începând cu data de 1 noiembrie 2015, serviciile oferite în locaţia Ţiriac Auto din Otopeni, pot fi accesate în cadrul atelierelor din reţeaua de service București:

Ţiriac Auto - Service Ford

Șos. București-Ploiești 42-44,
sector 1

Ţiriac Auto - Service Jaguar

Șos. București-Ploiești 107A,
sector 1

Ţiriac Auto - Service Mercedes-Benz

Bd. Expoziţiei nr. 2,
sector 1

Ţiriac Auto - Service Hyundai

Str. Parcului 55-57,
sector 1

Ţiriac Auto - Service Land Rover

Șos. București-Ploiești 107A,
sector 1

Ţiriac Auto - Service Mitsubishi

Bd. Expoziţiei nr. 2, sector 1
Bd. Metalurgiei nr. 70, sector 4

Ţiriac Auto - Service Multibrand

Bd. Expoziţiei nr. 2, sector 1
Șos. Pipera nr. 41, sector 2
Bd. Metalurgiei nr. 70, sector 4

Vezi toate service-urile

Date de contact

Alege locatia
    Toate marcile
      Toate modelele

        Daca solicitati detalii despre o anumita oferta postata pe website, puteti afla aici cum va prelucram datele

        Sunteti de acord ca Tiriac Auto sa utilizeze informatiile completate de dvs. pentru a va contacta in scopuri de marketing, inclusiv prin Newsletter, in conditiile explicate aici?

        TELEFON

        SMS

        E-MAIL

        trimitere date

        Newsletter

        Veti putea fi contactat pentru informari despre toate produsele si serviciile Tiriac Auto, insa puteti alege marca sau marcile auto de care sunteti interesat in mod special

        Sunteti de acord ca Tiriac Auto sa utilizeze informatiile completate de dvs. pentru a va contacta in scopuri de marketing, inclusiv prin Newsletter, in conditiile explicate aici?

        trimitere date

        Date de contact

        Inainte de trimiterea cererii va rugam sa completati formularul de mai jos:

        Esti de acord ca Tiriac Auto sa utilizeze informatiile completate de tine pentru a te contacta in scopuri de marketing? Prin completarea prezentului formular, declar ca imi exprim consimtamantul, in mod expres si neechivoc, pentru ca orice date cu caracter personal, precum si orice alte informatii furnizate de mine, sa intre in baza de date a Tiriac Auto, a imputernicitilor si a operatorilor asociati ai acestuia, pentru a fi prelucrate si utilizate de acestia in orice activitati si scopuri statistice si / sau legate de marketing (inclusiv primirea de apeluri, e-mailuri in actiuni de marketing direct de promovare a ofertelor comerciale, invitatii la test-drive-uri si evenimente, asistenta pentru autovehiculul detinut: mentenanta, asistenta rutiera, garantii, asigurari, ITP), in conformitate cu legislatia in vigoare si in conformitate cu Politica de Confidentialitate Tiriac Auto.